شروط الخدمة
آخر تحديث: 29 ديسمبر 2025
تنظم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى مواقع CertOf™ ونطاقاتها الفرعية واستخدامك لها، وتجربة إرسال طلبات الترجمة، وصفحات التحقق عبر الإنترنت، والمنتجات والخدمات المرتبطة بها، ويشار إليها مجتمعة باسم «الخدمات». تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونا بينك («أنت» أو «المستخدم») وبين Beijing Echang Technology Co., Ltd. («الشركة» أو «نحن» أو «لنا»).
«CertOf™» اسم علامة تجارية. و«CertOf™ Translation» هي إحدى الخدمات المقدمة تحت علامة CertOf™.
1. التعريفات
- «محتوى المستخدم» يعني أي ملفات أو صور أو نصوص أو تعليمات أو بيانات وصفية أو معلومات أخرى ترفعها أو ترسلها أو تقدمها بأي طريقة في سياق استخدام الخدمات.
- «لغة المصدر» تعني لغة المستند الأصلي الذي ترسله.
- «اللغة المستهدفة» تعني اللغة التي تختارها لمخرجات الترجمة.
- «المخرجات النهائية» تعني الناتج النهائي المتاح للتنزيل بعد إتمام الدفع بنجاح، باللغة المستهدفة التي تختارها، مع أي إفادة اعتماد مرافقة، ومواد التحقق عبر الإنترنت إن كانت مشمولة، وأي صيغ إضافية يتضمنها الاشتراك أو الخطة التي اخترتها.
- «المعاينة» تعني أي نسخة تظهر على الشاشة أو تكون قابلة للتنزيل قبل الدفع لغرض المراجعة، وقد تتضمن علامات مائية أو قيودا أخرى.
- «التحقق عبر الإنترنت» يعني ميزة قد تتيح للجهة المستلمة التأكد من أصالة المخرجات النهائية عبر رابط أو رمز QR أو معرف شهادة، إذا كانت هذه الميزة مشمولة في خطتك أو عملية شرائك.
2. قبول الشروط
باستخدامك للخدمات بأي شكل، بما في ذلك الدخول إلى الموقع أو تصفحه أو التسجيل أو رفع الملفات أو تقديم طلب أو إجراء دفع أو تنزيل المخرجات النهائية، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب ألا تستخدم الخدمات.
3. السياسات المضمنة بالإحالة
تتضمن هذه الشروط، بالإحالة، السياسات والإشعارات الأخرى المنشورة على مواقعنا، ومنها:
في حال وجود تعارض يتعلق بمعاملة معينة، يكون ترتيب الأولوية كما يلي: (1) شروط الدفع أو الشروط الخاصة بالطلب المعروضة لتلك المعاملة، (2) سياسة الاسترداد والإرجاع، (3) سياسة الخصوصية، ثم (4) هذه الشروط.
4. الأهلية والاستخدام المصرح به
- يجب أن تكون متمتعا بالأهلية القانونية لإبرام عقد بموجب القانون المعمول به حتى تستخدم الخدمات.
- إذا أرسلت مواد نيابة عن شخص آخر، مثل أحد أفراد الأسرة أو عميل، فإنك تقر بأن لديك الصلاحيات والأذونات اللازمة للقيام بذلك.
- لا يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية، أو في الاحتيال أو التزوير أو تضليل أي جهة، أو انتهاك حقوق الغير، أو أي نشاط يخالف القوانين أو اللوائح المعمول بها.
5. وصف الخدمة وآلية العمل
توفر CertOf™ Translation مسارا رقميا أولا للترجمة وتسليم المستندات. وقد تشمل التجربة خيار «المعاينة قبل الدفع»، بينما تصبح المخرجات النهائية متاحة بعد إتمام عملية الدفع.
أثناء رفع الملفات، يمكنك اختيار اللغة المستهدفة من قائمة اللغات المتاحة داخل الخدمات. قد تتغير اللغات وأزواج اللغات المدعومة بمرور الوقت لأسباب تشغيلية أو متعلقة بالجودة أو الامتثال أو الطلب. ولا نضمن بقاء أي لغة أو زوج لغوي محدد متاحا في جميع الأوقات.
تختلف الميزات والمخرجات بحسب الخطة والمنتج. يتحدد النطاق الدقيق لما تشتريه، بما في ذلك العلامات المائية، والتحقق عبر الإنترنت، وصيغ الملفات، وأي التزامات حماية أو تعويض، وفقا لما يظهر عند الدفع وفي تفاصيل طلبك.
لسنا مكتبا قانونيا، ولا نقدم مشورة قانونية أو مشورة هجرة أو أي ضمان بشأن نتيجة طلب أو معاملة.
6. متطلبات الجهة المستلمة والقبول
قد تضع الجهات المستلمة المختلفة، بما في ذلك الجهات الحكومية والمحاكم والمدارس وهيئات تقييم الشهادات والقنصليات والسفارات ومراكز التأشيرات، تعريفات ومتطلبات مختلفة لما يعد «ترجمة معتمدة»، ولمؤهلات المترجم، والإقرارات، والتوثيق لدى كاتب العدل، والتصديق القانوني، أو أي مستندات داعمة أخرى.
بعض الجهات تشترط أن تكون الترجمة إلى لغة محددة. على سبيل المثال، عند تقديم مستندات بلغة أجنبية إلى USCIS، يلزم عموما إرفاق ترجمة إنجليزية كاملة مع إفادة الاعتماد المطلوبة. تقع عليك مسؤولية التأكد من متطلبات اللغة لدى الجهة المستلمة قبل تقديم الطلب.
أنت مسؤول عن التحقق من أحدث متطلبات الجهة المستلمة قبل إتمام الطلب. ويظل قبول المخرجات النهائية دائما خاضعا لتقدير الجهة المستلمة وحدها. ولا نضمن قبول أي جهة لمخرجاتك النهائية، بما في ذلك الحالات التي تتغير فيها المتطلبات بعد تقديم طلبك.
إذا قُدم طلب استرداد أو مراجعة أو تعويض، فسيتم تقييمه بموجب سياسة الاسترداد والإرجاع.
7. محتوى المستخدم: مسؤولياتك
- الحقوق والأذونات. تقر وتتعهد بأنك تملك محتوى المستخدم أو لديك الحقوق والموافقات والأذونات اللازمة لإرساله، وأن محتوى المستخدم لا ينتهك خصوصية أي طرف ثالث أو حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى.
- جودة الملفات. أنت مسؤول عن التأكد من أن محتوى المستخدم واضح وكامل وقابل للقراءة. قد تؤثر المشكلات الناتجة عن صفحات مفقودة أو صور ضوئية منخفضة الدقة أو أجزاء محجوبة أو معلومات مصدر غير صحيحة في جودة المخرجات وقبول الجهة المستلمة لها.
- دقة التعليمات. أنت مسؤول عن صحة أي تعليمات تقدمها، مثل الأسماء والتواريخ وتفضيلات التنسيق والغرض من الاستخدام.
8. ترخيص معالجة محتوى المستخدم
حتى نتمكن من تقديم الخدمات، تمنح الشركة ترخيصا عالميا غير حصري للوصول إلى محتوى المستخدم وتخزينه ونسخه ومعالجته وترجمته وتنسيقه وإنشاء المخرجات النهائية منه، وذلك حصرا لأداء الخدمات، وتقديم دعم العملاء، وتمكين التحقق عبر الإنترنت عند انطباقه، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ هذه الشروط.
توضح سياسة الخصوصية تفاصيل التعامل مع البيانات، والاحتفاظ بها، وطلبات الحذف، والمعالجة بواسطة أطراف ثالثة.
9. تقنيات الأطراف الثالثة والمعالجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي
قد تعتمد الخدمات على بنية تحتية ومزودي تقنيات من أطراف ثالثة، مثل الاستضافة السحابية ومعالجة المستندات والتحليلات وأدوات دعم العملاء ومزودي نماذج الذكاء الاصطناعي. وقد يتم نقل محتوى المستخدم إلى هؤلاء المزودين ومعالجته لديهم بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
إذا كانت مستنداتك تحتوي على معلومات شديدة الحساسية أو السرية ولا ترغب في أن تعالجها أطراف ثالثة، فلا تستخدم الخدمات. ولمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
10. الرسوم والمدفوعات والضرائب والاعتراضات على الدفع
- الأسعار. تعرض الأسعار والعملات ووحدات الفوترة وما يشمله الشراء عند الدفع وفي تفاصيل طلبك، وقد تتغير بمرور الوقت بالنسبة للمشتريات الجديدة.
- معالجة المدفوعات. تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع أو بوابات دفع من أطراف ثالثة. وبوجه عام، لا نخزن بيانات بطاقة الدفع الكاملة على خوادمنا.
- الضرائب. إذا انطبقت ضرائب، مثل ضريبة القيمة المضافة VAT أو ضريبة المبيعات، فستظهر عند الدفع وتُدرج ضمن المبلغ الذي توافق على دفعه.
- الاسترداد القسري والنزاعات. إذا بدأت اعتراضا على الدفع أو نزاعا لدى مزود الدفع، فقد نعلق، بالقدر الذي يسمح به القانون، الوصول إلى المخرجات النهائية المتأثرة، وقد نقدم أدلة المعاملة والتسليم ذات الصلة، مثل سجلات الطلب وسجلات التنزيل، إلى مزود الدفع لحماية حقوقنا.
11. الاسترداد والتعويض
تخضع عمليات الاسترداد والمراجعات وأي التزامات تعويض حصرا إلى سياسة الاسترداد والإرجاع، بما في ذلك معايير الأهلية، والأدلة المطلوبة، والجداول الزمنية، والاستثناءات، وخطوات المعالجة.
عادة ما تعاد المبالغ الموافق على استردادها إلى وسيلة الدفع الأصلية أو مسار الدفع الأصلي، وذلك بحسب مدة المعالجة لدى مزود الدفع ومؤسستك المالية.
12. الملكية الفكرية
- ملكيتنا الفكرية. تملك الشركة أو مرخصوها الخدمات والمواقع والبرمجيات ومسارات العمل والنصوص والرسوم وعناصر علامة CertOf™، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
- محتواك. تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك، مع مراعاة الترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط.
- ترخيص المخرجات النهائية. بعد الدفع، تحصل على حق غير حصري في استخدام المخرجات النهائية لأغراض قانونية، بما في ذلك تقديمها إلى الجهات المستلمة والاحتفاظ بها في سجلاتك الشخصية أو الداخلية. ولا يجوز لك استخدام المخرجات النهائية في الاحتيال أو تضليل أي جهة.
13. التحقق عبر الإنترنت
إذا كان طلبك يتضمن التحقق عبر الإنترنت، فأنت تقر بأن الجهات المستلمة التي تملك رابط التحقق أو رمز QR أو معرف الشهادة قد تتمكن من عرض معلومات متعلقة بالتحقق، وبحسب طريقة التنفيذ، قد تتمكن من عرض بيانات وصفية معينة أو نسخة تحقق. أنت مسؤول عن تحديد من تمنحه إمكانية الوصول إلى التحقق.
14. التوافر والتغييرات والإنهاء
نسعى إلى إبقاء الخدمات متاحة وعاملة، لكننا لا نضمن التشغيل دون انقطاع. ويجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمات أو تعليقه أو إيقافه لأسباب تتعلق بالأمان أو الامتثال أو الصيانة أو تحسين المنتج أو لأسباب تجارية أخرى.
يجوز لنا تقييد وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط، أو أسأت استخدام الخدمات، أو تسببت في مخاطر قانونية أو أمنية.
15. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقدم الخدمات «كما هي» و«حسب التوافر»، من دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
لا نضمن قبول الجهة المستلمة، أو سرعة المعالجة، أو أي نتيجة تتعلق بالهجرة أو التأشيرات أو التعليم أو الإجراءات القانونية أو أي تقديمات رسمية أخرى. وقد تختلف معايير الجهات المستلمة وتتغير بمرور الوقت.
اختيار لغة مستهدفة معينة لا يضمن، بذاته، قبول أي جهة مستلمة أو سلطة أو مؤسسة للمخرجات النهائية.
16. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو ضياع الفرص أو توقف الأعمال أو الضرر بالسمعة، متى نشأت عن استخدامك للخدمات أو ارتبطت به.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمات أو مرتبطة بها المبلغ الذي دفعته فعليا للطلب المحدد الذي نشأت عنه المطالبة، إلا إذا نصت سياسة الاسترداد والإرجاع صراحة على خلاف ذلك أو إذا كانت المسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون المعمول به.
17. التعويض وإبراء الذمة
توافق على تعويض الشركة وإبراء ذمتها من وضد أي مطالبات أو طلبات أو خسائر أو مسؤوليات أو أضرار أو نفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، تنشأ عن أو تتعلق بـ: (أ) محتوى المستخدم الخاص بك، أو (ب) مخالفتك لهذه الشروط، أو (ج) إساءة استخدامك للخدمات أو انتهاكك لأي حقوق تخص طرفا ثالثا.
18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات (تحكيم هونغ كونغ)
تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها أو بالخدمات، لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.
إذا تعذر حل النزاع عبر مناقشات حسنة النية، فيحال إلى Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) للتحكيم في هونغ كونغ بموجب قواعده السارية وقت التحكيم. ويكون حكم التحكيم نهائيا وملزما للطرفين.
19. أحكام عامة
19.1 قابلية الفصل
إذا اعتبر أي حكم من هذه الشروط باطلا أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية نافذة بكامل قوتها وأثرها. ويعد أي حكم باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ معدلا بالحد الأدنى اللازم لجعله صحيحا وقانونيا وقابلا للتنفيذ، إذا سمح القانون بذلك.
19.2 الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، مع السياسات والإشعارات المضمنة بالإحالة، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإرجاع، وأي شروط خاصة بالطلب تعرض عند الدفع، الاتفاق الكامل بينك وبين الشركة بشأن الخدمات، وتحل محل أي تفاهمات أو مراسلات أو اتفاقات سابقة أو معاصرة تتعلق بهذا الموضوع.
19.3 عدم التنازل
عدم ممارستنا لأي حق أو عدم إنفاذنا لأي حكم من هذه الشروط لا يعد تنازلا عن ذلك الحق أو الحكم. ويجب أن يكون أي تنازل مكتوبا وموقعا من ممثل مفوض عن الشركة.
19.4 التنازل أو النقل
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، أو نقل أي حقوق أو التزامات بموجبها، من دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، كليا أو جزئيا، في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم للشركة أو بيع للأصول، أو بحكم القانون.
19.5 القوة القاهرة
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ينتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو الحرب أو الإرهاب أو النزاعات العمالية أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو أعطال الأنظمة أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة أو غير ذلك من أحداث القوة القاهرة.
19.6 الإشعارات والمراسلات
يجوز لنا إرسال الإشعارات أو المراسلات إليك إلكترونيا، على سبيل المثال عبر النشر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني إذا زودتنا بعنوان بريد إلكتروني. وأنت مسؤول عن تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى إرسال إشعار قانوني أو مراسلة رسمية إلينا، فيرجى استخدام وسائل الاتصال المنشورة على صفحة الاتصال بنا.
19.7 السجلات والتوقيعات الإلكترونية
توافق على تلقي المراسلات منا بصيغة إلكترونية، وتقر بأن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات والمراسلات الأخرى التي نقدمها إلكترونيا تستوفي أي متطلب قانوني يقضي بأن تكون تلك المراسلات مكتوبة.
19.8 استمرار النفاذ
تظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد إنهاء هذه الشروط نافذة، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، وتسوية النزاعات، وهذا القسم الخاص بالأحكام العامة.
19.9 العناوين
وضعت العناوين للتيسير فقط، ولا تؤثر في تفسير هذه الشروط.
19.10 اللغة
كُتبت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وإذا قدمنا ترجمة لها للتيسير، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
20. تحديث هذه الشروط
قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند القيام بذلك، سننشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة ونعدل تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدلة.
21. التواصل معنا
للأسئلة أو الدعم أو الإشعارات القانونية أو طلبات الاسترداد أو التعويض أو طلبات الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية أدناه.
بالنسبة إلى الإشعارات القانونية الرسمية، يرجى استخدام الوسائل المدرجة في صفحة الاتصال بنا.
الكيان المشغل: Beijing Echang Technology Co., Ltd.