পরিষেবার শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট:৯ জুলাই, ২০২৬
এই পরিষেবার শর্তাবলী (সংক্ষেপে “শর্তাবলী”) CertOf™ ওয়েবসাইট, সাবডোমেন, ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার অভিজ্ঞতা, অনলাইন যাচাইকরণ পেজ এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য ও পরিষেবার (একত্রে “পরিষেবা”) ক্ষেত্রে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আপনার (“আপনি”, “আপনার” বা “ব্যবহারকারী”) এবংবেইজিং ইচ্যাং টেকনোলজি কোং, লিমিটেড(“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের”)-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
“CertOf™” একটি ব্র্যান্ড নাম। “CertOf™ Translation” এবং ক্রেডেনশিয়াল মূল্যায়ন ফিচারগুলো, যেখানে উপলব্ধ, CertOf™ ব্র্যান্ডের অধীনে অফার করা পরিষেবা।
১. সংজ্ঞা
- “ব্যবহারকারী কনটেন্ট”বলতে যেকোনো ফাইল, ছবি, টেক্সট, নির্দেশনা, মেটাডেটা এবং অন্যান্য তথ্যকে বোঝায় যা আপনি সেবাসমূহের সাথে সম্পর্কিতভাবে আপলোড, সাবমিট বা অন্য কোনোভাবে প্রদান করেন।
- “উৎস ভাষা”বলতে আপনার সাবমিট করা মূল নথির ভাষাকে বোঝায়।
- “গন্তব্য ভাষা”বলতে অনুবাদ আউটপুটের জন্য আপনার নির্বাচিত ভাষাকে বোঝায়।
- “প্রদেয়সমূহ”বলতে সফল পেমেন্ট বা পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্সের পর ডাউনলোডযোগ্য এমন চূড়ান্ত আউটপুটকে বোঝায়, যেমন একটি সার্টিফাইড অনুবাদ PDF, যেখানে উপলব্ধ সেখানে ক্রেডেনশিয়াল মূল্যায়ন রিপোর্ট, সাথে থাকা সার্টিফিকেশন বিবৃতি এবং অনলাইন ভেরিফিকেশন সামগ্রী (যদি অন্তর্ভুক্ত থাকে)।
- “প্রিভিউ”বলতে বোঝায় পর্যালোচনার জন্য স্ক্রিনে প্রদর্শিত বা ডাউনলোডযোগ্য পেমেন্ট-পূর্ব যেকোনো সংস্করণ, যাতে ওয়াটারমার্ক বা অন্যান্য সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- “অনলাইন ভেরিফিকেশন”বলতে এমন একটি ফিচারকে বোঝায় যা একজন প্রাপককে একটি লিংক, QR কোড বা সার্টিফিকেট ID-এর মাধ্যমে ডেলিভারেবলের সত্যতা নিশ্চিত করার সুবিধা দিতে পারে, যদি তা আপনার প্ল্যান বা ক্রয়ের অন্তর্ভুক্ত থাকে।
২. শর্তাবলির স্বীকৃতি
পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস, ব্রাউজ, নিবন্ধন, ফাইল আপলোড, অর্ডার দেওয়া, পেমেন্ট করা, ডেলিভারেবল ডাউনলোড বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।
৩. অন্তর্ভুক্ত নীতিসমূহ
এই শর্তাবলী আমাদের সাইটগুলোতে প্রকাশিত নীতি এবং অন্যান্য বিজ্ঞপ্তিগুলোকে রেফারেন্স হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে:
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত অগ্রাধিকারের ক্রমটি প্রযোজ্য হবে: (১) সেই লেনদেনের জন্য প্রদর্শিত চেকআউট বা অর্ডার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী, (২) রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি, (৩) গোপনীয়তা নীতি, এবং (৪) এই শর্তাবলী।
৪. যোগ্যতা এবং অনুমোদিত ব্যবহার
- সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে চুক্তি সম্পাদনে আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে।
- আপনি যদি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে (যেমন, পরিবারের কোনো সদস্য বা ক্লায়েন্ট) কোনো নথিপত্র বা সামগ্রী জমা দেন, তবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে তা করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব এবং অনুমতি রয়েছে।
- আপনি কোনো বেআইনি উদ্দেশ্য, প্রতারণা, জালিয়াতি, কোনো কর্তৃপক্ষকে প্রতারিত করা, তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন, বা প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপে সেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।
5. সেবার বিবরণ এবং প্রক্রিয়া
CertOf™ Translation ডিজিটাল-ফার্স্ট অনুবাদ এবং নথি সরবরাহের কর্মধারা প্রদান করে। ক্রেডেনশিয়াল মূল্যায়ন বৈশিষ্ট্যগুলো যেখানে উপলব্ধ, সেখানে নথি-ভিত্তিক বা কোর্স-ভিত্তিক মূল্যায়নের কর্মধারা প্রদান করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার মধ্যে “পেমেন্ট করার আগে প্রিভিউ” অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর বা পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা তা অনুমোদিত হওয়ার পর চূড়ান্ত ডেলিভারিযোগ্য সামগ্রী প্রদান করা হয়।
অনুবাদের অর্ডারের জন্য, আপনি সেবায় উপলব্ধ তালিকা থেকে কাঙ্ক্ষিত ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন। পরিচালনগত, গুণমান, কমপ্লায়েন্স বা চাহিদার বিবেচনার ওপর ভিত্তি করে সময়ের সাথে সাথে ভাষার প্রাপ্যতা এবং সমর্থিত ভাষার জোড়াসমূহ পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে কোনো নির্দিষ্ট ভাষা বা ভাষার জোড়া সব সময় উপলব্ধ থাকবে।
প্ল্যান এবং প্রোডাক্ট ভেদে বৈশিষ্ট্য ও আউটপুট ভিন্ন হতে পারে। আপনার ক্রয়ের সুনির্দিষ্ট পরিধি (ওয়াটারমার্ক, অনলাইন ভেরিফিকেশন, পৃষ্ঠা বা কোর্সের পরিধি এবং যেকোনো সুরক্ষা বা ক্ষতিপূরণের প্রতিশ্রুতি সহ) চেকআউট এবং আপনার অর্ডারের বিবরণে যা প্রদর্শিত হয় তার দ্বারা নির্ধারিত হয়।
আমরা কোনো ল ফার্ম নই এবং আইনি পরামর্শ, ইমিগ্রেশন পরামর্শ, বা আবেদনের ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না।
৬. প্রাপকের প্রয়োজনীয়তা ও গ্রহণযোগ্যতা
বিভিন্ন প্রাপক (সরকারি সংস্থা, আদালত, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, মূল্যায়নকারী প্রতিষ্ঠান, কনস্যুলেট, দূতাবাস এবং ভিসা কেন্দ্রসহ) “প্রত্যয়িত অনুবাদ”, অনুবাদকের যোগ্যতা, সত্যায়ন, নোটারাইজেশন, লিগালাইজেশন, অথবা অন্যান্য সহায়ক নথির জন্য ভিন্ন ভিন্ন সংজ্ঞা ও প্রয়োজনীয়তা আরোপ করতে পারে।
কিছু প্রাপকের একটি নির্দিষ্ট ভাষায় অনুবাদের প্রয়োজন হয়। যেমন, USCIS ফাইলিংয়ের ক্ষেত্রে, বিদেশি ভাষার নথিপত্রগুলোর সাথে সাধারণত প্রয়োজনীয় প্রত্যয়নসহ একটি সম্পূর্ণ ইংরেজি অনুবাদ সংযুক্ত থাকতে হবে। অর্ডার করার পূর্বে প্রাপকের ভাষার প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
অর্ডার দেওয়ার পূর্বে প্রাপকের বর্তমান প্রয়োজনীয়তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। গ্রহীতার গ্রহণযোগ্যতা সর্বদা সম্পূর্ণভাবে গ্রহীতার নিজস্ব বিবেচনার ওপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো গ্যারান্টি দিই না যে কোনো গ্রহীতা আপনার ডেলিভারিযোগ্য ফাইলগুলো গ্রহণ করবেন, যার মধ্যে অর্ডার দেওয়ার পর প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হওয়ার বিষয়ও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
যদি কোনো রিফান্ড, সংশোধন বা ক্ষতিপূরণের অনুরোধ করা হয়, তবে তা মূল্যায়ন করা হবেরিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি.
৭. ব্যবহারকারীর কনটেন্ট: আপনার দায়িত্বসমূহ
- অধিকার এবং অনুমতিসমূহ।আপনি ঘোষণা এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে ব্যবহারকারীর কনটেন্ট জমা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার, সম্মতি ও অনুমতি আপনার রয়েছে বা আপনি এর মালিক, এবং আপনার ব্যবহারকারীর কনটেন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা, মেধা সম্পদ বা অন্য কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না।
- ফাইলের গুণমান।ব্যবহারকারীর কনটেন্ট স্পষ্ট, সম্পূর্ণ এবং পঠনযোগ্য তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। অনুপস্থিত পৃষ্ঠা, কম রেজোলিউশনের স্ক্যান, কোনো প্রতিবন্ধকতা বা ভুল উৎস তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলো আউটপুটের মান এবং গ্রহীতার গ্রহণযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
- নির্দেশনার নির্ভুলতা।আপনার প্রদান করা যেকোনো নির্দেশনার (যেমন নাম, তারিখ, ফরম্যাটিং পছন্দ এবং উদ্দেশ্য) সঠিকতার জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
৮. ব্যবহারকারীর কনটেন্ট প্রক্রিয়াকরণের লাইসেন্স
সেবাসমূহ প্রদান করতে, আপনি কোম্পানিকে আপনার ব্যবহারকারীর কনটেন্ট অ্যাক্সেস, সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন, প্রক্রিয়াকরণ, অনুবাদ, ফরম্যাট এবং তা থেকে ডেলিভারেবল তৈরি করার একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করছেন, শুধুমাত্র সেবাসমূহ সম্পাদন করতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অনলাইন ভেরিফিকেশন সক্ষম করতে (প্রযোজ্য হলে), আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং এই শর্তাবলী বলবৎ করতে।
ডেটা হ্যান্ডলিং, সংরক্ষণ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ বর্ণনা করা হয়েছেগোপনীয়তা নীতি.
৯. তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি এবং এআই-সহায়তাযুক্ত প্রক্রিয়াকরণ
সেবাসমূহ তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো এবং প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, ডকুমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, অ্যানালিটিক্স, কাস্টমার সাপোর্ট টুল এবং এআই মডেল প্রদানকারী) ওপর নির্ভর করতে পারে। সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ইউজার কনটেন্ট এই ধরনের সেবাদাতাদের কাছে পাঠানো এবং তাদের দ্বারা প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে।
আপনার নথিপত্রে যদি এমন কোনো অত্যন্ত সংবেদনশীল বা গোপনীয় তথ্য থাকে যা আপনি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রক্রিয়াজাত করাতে চান না, তবে সেবাগুলো ব্যবহার করবেন না। অতিরিক্ত বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে পর্যালোচনা করুনগোপনীয়তা নীতি.
১০. ফি, পেমেন্ট, ট্যাক্স এবং চার্জব্যাক
- মূল্য নির্ধারণ।মূল্য, মুদ্রা, বিলিং ইউনিট এবং কী কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা চেকআউট ও আপনার অর্ডারের বিবরণে দেখানো হয় এবং নতুন কেনাকাটার ক্ষেত্রে সময়ের সাথে সাথে তা পরিবর্তিত হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।পেমেন্টসমূহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতা বা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। আমরা সাধারণত আমাদের সার্ভারে পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। কিছু পেমেন্ট পদ্ধতি পেমেন্ট প্রদানকারী বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা পেন্ডিং, অন-হোল্ড, বিলম্বিত, রিভার্স বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
- কর।যদি কর (যেমন ভ্যাট বা সেলস ট্যাক্স) প্রযোজ্য হয়, তবে তা চেকআউটের সময় দেখানো হবে এবং আপনার অনুমোদিত পরিমাণের অন্তর্ভুক্ত হবে।
- চার্জব্যাক, রিভার্সাল এবং বিরোধ।যদি কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, রিভার্স করা হয় বা চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের সম্মুখীন হয়, তবে আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট ডেলিভারিবলগুলিতে অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি, অনলাইন ভেরিফিকেশন নিষ্ক্রিয় বা সীমিত করতে পারি, এবং আমাদের অধিকার রক্ষার্থে পেমেন্ট প্রদানকারীকে প্রাসঙ্গিক লেনদেন ও ডেলিভারির প্রমাণ (যেমন অর্ডারের রেকর্ড এবং ডাউনলোড লগ) প্রদান করতে পারি।
১১. রিফান্ড এবং ক্ষতিপূরণ
রিফান্ড, সংশোধন এবং যেকোনো ক্ষতিপূরণের প্রতিশ্রুতি সম্পূর্ণভাবে আমাদেররিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি, যার মধ্যে যোগ্যতার মানদণ্ড, প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি, সময়সীমা, বর্জনসমূহ এবং প্রক্রিয়াকরণ ধাপসমূহ অন্তর্ভুক্ত। আমাদের সাধারণ সমাধান পদ্ধতি হলো সংশোধনকে অগ্রাধিকার দেওয়া, যেখানে একটি যাচাইকৃত সমস্যা যুক্তিসঙ্গতভাবে সংশোধন করা সম্ভব।
অনুমোদিত রিফান্ড সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতি বা মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়, যা পেমেন্ট সেবাদাতা এবং আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে নির্ধারিত হয়।
১২. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
- আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।সেবাসমূহ, ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, কার্যপ্রণালী, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং CertOf™ ব্র্যান্ড উপাদানগুলো কোম্পানি বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার কনটেন্ট।এই শর্তাবলীতে প্রদত্ত লাইসেন্সের সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যবহারকারী কনটেন্টের মালিকানা বজায় রাখবেন।
- সরবরাহযোগ্য বিষয়ের লাইসেন্স।পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর, আপনি আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ডেলিভারিযোগ্য সামগ্রী ব্যবহার করার একটি অ-একচেটিয়া অধিকার পাবেন, যার মধ্যে প্রাপকদের কাছে তা জমা দেওয়া এবং ব্যক্তিগত বা অভ্যন্তরীণ রেকর্ড সংরক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। আপনি জালিয়াতি বা কোনো কর্তৃপক্ষকে বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে ডেলিভারিযোগ্য সামগ্রী ব্যবহার করতে পারবেন না।
১৩. অনলাইন ভেরিফিকেশন
যদি আপনার অর্ডারে অনলাইন ভেরিফিকেশন অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে আপনি বুঝতে পারছেন যে যেসব প্রাপকের ভেরিফিকেশন লিংক, QR কোড বা সার্টিফিকেট আইডি অ্যাক্সেস করার সুযোগ রয়েছে, তারা ভেরিফিকেশন-সংক্রান্ত তথ্য এবং বাস্তবায়নের ওপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট মেটাডেটা বা একটি ভেরিফিকেশন কপি দেখতে সক্ষম হতে পারেন। আপনি কার সাথে ভেরিফিকেশন অ্যাক্সেস শেয়ার করবেন, তা নির্ধারণ করার দায়িত্ব আপনার।
১৪. প্রাপ্যতা, পরিবর্তন এবং পরিসমাপ্তি
আমরা সেবাসমূহকে সহজলভ্য ও সচল রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবে আমরা নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রমের গ্যারান্টি দিই না। নিরাপত্তা, কমপ্লায়েন্স, রক্ষণাবেক্ষণ, পণ্যের মানোন্নয়ন বা অন্যান্য ব্যবসায়িক কারণে আমরা সেবাসমূহের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, সেবাসমূহের অপব্যবহার করেছেন, অথবা কোনো আইনি বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি তৈরি করেছেন, তবে আমরা সেবাসমূহে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি।
১৫. দাবিত্যাগ
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবাসমূহ কোনো প্রকার প্রকাশ্য বা উহ্য নিশ্চয়তা ছাড়াই “যেমন আছে” এবং “যেভাবে উপলব্ধ” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
আমরা প্রাপকের গ্রহণযোগ্যতা, প্রক্রিয়াকরণের গতি, অথবা অভিবাসন, ভিসা, শিক্ষা, আইনি কার্যক্রম বা অন্য কোনো অফিশিয়াল আবেদনের সাথে সম্পর্কিত কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না। প্রাপকের মানদণ্ড ভিন্ন হতে পারে এবং সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।
একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য ভাষা নির্বাচন করা নিজের থেকেই কোনো প্রাপক, কর্তৃপক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের নিকট গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করে না।
১৬. দায়ের সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, কোম্পানি কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত, দৃষ্টান্তমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফা হারানো, সুযোগ হারানো, ব্যবসায়িক ব্যাঘাত বা সুনামের ক্ষতি, যা আপনার সেবাসমূহ ব্যবহারের ফলে বা তার সাথে সম্পর্কিত কারণে উদ্ভূত হয়।
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবাসমূহ থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে কোম্পানির মোট দায় সেই দাবির কারণ হওয়া নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য আপনার প্রকৃতপক্ষে পরিশোধিত মূল্যের বেশি হবে না, যদি না রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতিতে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু উল্লেখ থাকে অথবা যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে দায় সীমাবদ্ধ করা সম্ভব নয়।
17. ক্ষতিপূরণ
আপনি কোম্পানিকে যেকোনো দাবি, চাহিদা, লোকসান, দায়-দায়িত্ব, ক্ষয়ক্ষতি এবং খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) থেকে মুক্ত রাখতে এবং ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন, যা নিম্নোক্ত বিষয়গুলো থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত: (ক) আপনার ব্যবহারকারী সামগ্রী, (খ) আপনার দ্বারা এই শর্তাবলির লঙ্ঘন, অথবা (গ) আপনার দ্বারা পরিষেবার অপব্যবহার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।
18. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি (হংকং সালিশি)
এই শর্তাবলি, এবং এই শর্তাবলি বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ হংকং বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।
যদি সদিচ্ছামূলক আলোচনার মাধ্যমে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা না যায়, তবে তাহংকং ইন্টারন্যাশনাল আরবিট্রেশন সেন্টার (HKIAC)-এ হংকংয়ে সালিশির জন্য পেশ করা হবে যা সালিশির সময় কার্যকর থাকা নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হবে। সালিশি রায় চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক হবে।
১৯. বিবিধ
১৯.১ পৃথকীকরণযোগ্যতা
যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ বলবৎ ও কার্যকর থাকবে। যেকোনো অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বিধান, আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, সেটিকে বৈধ, আইনি ও প্রয়োগযোগ্য করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত সংশোধিত বলে গণ্য হবে।
১৯.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, উল্লেখের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য নীতি ও নোটিশসমূহ (গোপনীয়তা নীতি এবং রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি সহ) এবং চেকআউটের সময় উপস্থাপিত যেকোনো অর্ডার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী, পরিষেবাগুলির বিষয়ে আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ের পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক যেকোনো বোঝাপড়া, যোগাযোগ বা চুক্তিকে স্থলাভিষিক্ত করে।
১৯.৩ অধিকার মওকুফ না করা
এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগে আমাদের ব্যর্থতা উক্ত অধিকার বা বিধানের মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না। যেকোনো মওকুফ অবশ্যই লিখিত হতে হবে এবং কোম্পানির একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি কর্তৃক স্বাক্ষরিত হতে হবে।
১৯.৪ স্বত্ব হস্তান্তর
আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলী, অথবা এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো অধিকার বা বাধ্যবাধকতা অর্পণ বা হস্তান্তর করতে পারবেন না। একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, কর্পোরেট পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে, কিংবা আইনের প্রয়োগের মাধ্যমে আমরা এই শর্তাবলী (সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে) হস্তান্তর বা অর্পণ করতে পারি।
১৯.৫ ফোর্স মেজার
আমাদের যৌক্তিক নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যার মধ্যে রয়েছে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, শ্রম বিরোধ, বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট বিভ্রাট, সিস্টেমের ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া, অথবা ফোর্স মেজারের অন্যান্য ঘটনা।
১৯.৬ নোটিশ ও যোগাযোগ
আমরা আপনাকে ইলেকট্রনিকভাবে নোটিশ বা যোগাযোগ পাঠাতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার মাধ্যমে, পরিষেবার মাধ্যমে, অথবা আপনি যদি কোনো ইমেল ঠিকানা প্রদান করে থাকেন তবে ইমেলের মাধ্যমে)। আপনার যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার যদি আমাদের কোনো আইনি নোটিশ বা অন্য কোনো আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ পাঠানোর প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় প্রকাশিত যোগাযোগের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করুন।
19.7 ইলেকট্রনিক রেকর্ড এবং স্বাক্ষর
আপনি আমাদের কাছ থেকে ইলেকট্রনিক উপায়ে যোগাযোগ গ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন এবং এই মর্মে একমত হচ্ছেন যে, আমাদের প্রদান করা সমস্ত চুক্তি, নোটিশ, প্রকাশ ও অন্যান্য যোগাযোগ যা আমরা ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করি, তা লিখিত যোগাযোগের যেকোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
19.8 বলবৎ থাকা
যেসব ধারা তাদের প্রকৃতির কারণে এই শর্তাবলীর অবসানের পরেও বলবৎ থাকা উচিত, সেগুলো বলবৎ থাকবে; যার মধ্যে মেধা সম্পদ, দাবিত্যাগ, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা, ক্ষতিপূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং এই বিবিধ বিভাগ সম্পর্কিত বিধানসমূহ অন্তর্ভুক্ত।
19.9 শিরোনাম
শিরোনামগুলো কেবল সুবিধার্থে দেওয়া হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যার ওপর কোনো প্রভাব ফেলবে না।
১৯.১০ ভাষা
এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লিখিত। আমরা যদি সুবিধার্থে কোনো অনুবাদ প্রদান করি, তবে প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে।
২০. এই শর্তাবলীর আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যখন আমরা তা করব, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করব এবং “সর্বশেষ আপডেট” তারিখটি পরিবর্তন করব। আপডেটের পর আপনার পরিষেবাগুলোর ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
২১. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, সহায়তা, আইনি নোটিশ, রিফান্ড বা ক্ষতিপূরণের অনুরোধ, অথবা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের অফিশিয়াল চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আনুষ্ঠানিক আইনি নোটিশের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করুন।
পরিচালনাকারী সত্তা:বেইজিং ইচ্যাং টেকনোলজি কোং লিমিটেড