이용약관
최종 업데이트: 2025년 12월 29일
본 이용약관(이하 “약관”)은 CertOf™ 웹사이트, 하위 도메인, 번역 의뢰 제출 화면, 온라인 검증 페이지 및 관련 제품과 서비스(총칭하여 “서비스”)에 대한 접근과 이용에 적용됩니다. 본 약관은 귀하(“귀하”, “이용자”)와 Beijing Echang Technology Co., Ltd.(“회사”, “당사”) 사이에 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.
“CertOf™”는 브랜드명입니다. “CertOf™ Translation”은 CertOf™ 브랜드로 제공되는 서비스 중 하나입니다.
1. 정의
- “이용자 콘텐츠”란 귀하가 서비스와 관련하여 업로드, 제출 또는 그 밖의 방식으로 제공하는 파일, 이미지, 텍스트, 지시사항, 메타데이터 및 기타 정보를 의미합니다.
- “원문 언어”란 귀하가 제출한 원본 문서의 언어를 의미합니다.
- “번역 대상 언어”란 귀하가 번역 결과물의 언어로 선택한 언어를 의미합니다.
- “결과물”이란 결제 완료 후 귀하가 다운로드할 수 있는 최종 산출물을 의미하며, 귀하가 선택한 번역 대상 언어의 번역본, 함께 제공되는 인증문, 온라인 검증 자료(포함된 경우), 선택한 플랜에 포함된 추가 형식을 포함합니다.
- “미리보기”란 결제 전에 검토할 수 있도록 화면상 또는 다운로드 형태로 제공되는 버전을 의미하며, 워터마크나 기타 제한이 포함될 수 있습니다.
- “온라인 검증”이란 귀하의 플랜 또는 구매 항목에 포함된 경우, 수령인이 링크, QR 코드 또는 인증서 ID를 통해 결과물의 진위를 확인할 수 있도록 하는 기능을 의미합니다.
2. 약관의 동의
귀하가 서비스에 접근하거나, 웹사이트를 탐색하거나, 회원가입을 하거나, 파일을 업로드하거나, 주문을 하거나, 결제하거나, 결과물을 다운로드하거나, 기타 방식으로 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.
3. 포함되는 정책
본 약관에는 당사 사이트에 게시된 다음 정책 및 고지가 참조로 포함됩니다.
특정 거래와 관련하여 내용이 충돌하는 경우, 다음 순서가 우선 적용됩니다. (1) 해당 거래의 결제 화면 또는 주문별로 표시된 조건, (2) 환불 및 반품 정책, (3) 개인정보 처리방침, (4) 본 약관.
4. 이용 자격 및 허용되는 이용
- 귀하는 관련 법률상 계약을 체결할 수 있는 법적 능력이 있어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 귀하가 다른 사람(예: 가족 구성원 또는 고객)을 대신하여 자료를 제출하는 경우, 귀하는 그렇게 할 필요한 권한과 허락을 보유하고 있음을 진술합니다.
- 귀하는 불법 목적, 사기, 위조, 기관에 대한 기망, 제3자의 권리 침해 또는 관련 법률이나 규정을 위반하는 행위에 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 서비스 설명 및 절차
CertOf™ Translation은 디지털 중심의 번역 및 문서 전달 절차를 제공합니다. 절차에는 “결제 전 미리보기”가 포함될 수 있으며, 최종 결과물은 결제가 완료된 후 제공됩니다.
업로드 과정에서 귀하는 서비스에서 제공되는 목록 중 번역 대상 언어를 선택할 수 있습니다. 제공 언어와 지원되는 언어 조합은 운영, 품질, 컴플라이언스 또는 수요와 관련된 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 당사는 특정 언어 또는 언어 조합이 항상 제공된다고 보장하지 않습니다.
기능과 산출물은 플랜 및 제품에 따라 달라집니다. 귀하가 구매하는 범위(워터마크, 온라인 검증, 파일 형식, 보호 조치 또는 보상 약정 포함)는 결제 화면과 주문 상세 정보에 표시된 내용에 따라 정해집니다.
당사는 법무법인이 아니며, 법률 자문, 이민 자문 또는 신청 결과에 대한 보장을 제공하지 않습니다.
6. 제출처 요건 및 수락 여부
정부기관, 법원, 학교, 평가기관, 영사관, 대사관, 비자센터 등 제출처마다 “인증 번역”, 번역자 자격, 확인서, 공증, 영사확인 또는 기타 보조 서류에 대해 서로 다른 정의와 요건을 둘 수 있습니다.
일부 제출처는 특정 언어로 된 번역을 요구합니다. 예를 들어 USCIS 제출의 경우, 외국어 문서는 일반적으로 요구되는 인증이 포함된 전체 영어 번역본과 함께 제출되어야 합니다. 주문 전 제출처의 언어 요건을 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.
귀하는 주문하기 전에 제출처의 최신 요건을 직접 확인해야 합니다. 결과물을 수락할지 여부는 항상 해당 제출처의 단독 재량에 따릅니다. 당사는 귀하의 주문 후 요건이 변경되는 경우를 포함하여, 어떤 제출처가 결과물을 수락한다고 보장하지 않습니다.
환불, 수정 또는 보상 요청이 접수되는 경우, 해당 요청은 환불 및 반품 정책에 따라 검토됩니다.
7. 이용자 콘텐츠: 귀하의 책임
- 권리와 허락. 귀하는 이용자 콘텐츠를 제출하는 데 필요한 소유권 또는 권리, 동의 및 허락을 보유하고 있으며, 이용자 콘텐츠가 제3자의 개인정보, 지식재산권 또는 기타 권리를 침해하지 않음을 진술하고 보증합니다.
- 파일 품질. 이용자 콘텐츠가 명확하고 완전하며 읽을 수 있는 상태인지 확인할 책임은 귀하에게 있습니다. 누락된 페이지, 저해상도 스캔, 가려진 부분 또는 잘못된 원문 정보로 인해 발생하는 문제는 산출물의 품질과 제출처의 수락 여부에 영향을 줄 수 있습니다.
- 지시사항의 정확성. 귀하가 제공하는 지시사항(예: 이름, 날짜, 서식 선호사항, 사용 목적)의 정확성에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
8. 이용자 콘텐츠 처리에 대한 라이선스
서비스 제공을 위해 귀하는 회사에 이용자 콘텐츠에 접근, 저장, 복제, 처리, 번역, 서식 지정 및 이를 바탕으로 결과물을 생성할 수 있는 전 세계적이고 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 오직 서비스 수행, 고객 지원 제공, 온라인 검증 활성화(해당하는 경우), 법적 의무 준수 및 본 약관 집행을 위한 범위에서만 부여됩니다.
데이터 처리, 보관, 삭제 요청 및 제3자 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
9. 제3자 기술 및 AI 보조 처리
서비스는 제3자 인프라 및 기술 제공업체(예: 클라우드 호스팅, 문서 처리, 분석, 고객 지원 도구, AI 모델 제공업체)에 의존할 수 있습니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서 귀하의 이용자 콘텐츠가 이러한 제공업체에 전송되어 처리될 수 있습니다.
귀하의 문서에 제3자가 처리하기를 원하지 않는 매우 민감하거나 기밀인 정보가 포함되어 있다면 서비스를 이용하지 마십시오. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주십시오.
10. 요금, 결제, 세금 및 지불거절
- 가격. 가격, 통화, 과금 단위 및 포함 항목은 결제 화면과 주문 상세 정보에 표시되며, 신규 구매에 대해서는 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다.
- 결제 처리. 결제는 제3자 결제 서비스 제공업체 또는 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다. 당사는 일반적으로 전체 결제 카드 정보를 당사 서버에 저장하지 않습니다.
- 세금. VAT 또는 판매세와 같은 세금이 적용되는 경우, 결제 화면에 표시되며 귀하가 승인하는 금액에 포함됩니다.
- 지불거절 및 분쟁. 귀하가 지불거절 또는 결제 분쟁을 제기하는 경우, 당사는 법률이 허용하는 범위에서 관련 결과물에 대한 접근을 중단할 수 있으며, 당사의 권리를 보호하기 위해 주문 기록 및 다운로드 로그 등 관련 거래 및 전달 증빙을 결제 제공업체에 제출할 수 있습니다.
11. 환불 및 보상
환불, 수정 및 모든 보상 약정은 자격 기준, 필요한 증빙, 일정, 제외 사항 및 처리 절차를 포함하여 당사의 환불 및 반품 정책에 의해서만 규율됩니다.
승인된 환불은 결제 제공업체 및 귀하의 금융기관 처리 시간에 따라 일반적으로 원래 결제 수단 또는 원래 결제 경로로 반환됩니다.
12. 지식재산권
- 당사의 지식재산. 서비스, 웹사이트, 소프트웨어, 업무 절차, 텍스트, 그래픽 및 CertOf™ 브랜드 요소는 회사 또는 회사의 라이선스 제공자가 소유하며, 관련 지식재산권 법률의 보호를 받습니다.
- 귀하의 콘텐츠. 본 약관에서 부여한 라이선스에 따르는 것을 제외하고, 귀하는 이용자 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다.
- 결과물 이용권. 결제 후 귀하는 제출처 제출, 개인 보관 또는 내부 기록 보관을 포함한 합법적 목적을 위해 결과물을 사용할 수 있는 비독점적 권리를 받습니다. 귀하는 사기 또는 기관을 오도하기 위한 목적으로 결과물을 사용할 수 없습니다.
13. 온라인 검증
귀하의 주문에 온라인 검증이 포함된 경우, 귀하는 검증 링크, QR 코드 또는 인증서 ID에 접근할 수 있는 수령인이 검증 관련 정보를 볼 수 있으며, 구현 방식에 따라 특정 메타데이터 또는 검증용 사본을 볼 수 있음을 이해합니다. 검증 접근 권한을 누구와 공유할지는 귀하의 책임입니다.
14. 서비스 제공, 변경 및 종료
당사는 서비스를 이용 가능하고 정상적으로 작동하도록 유지하기 위해 노력하지만, 중단 없는 운영을 보장하지는 않습니다. 당사는 보안, 컴플라이언스, 유지보수, 제품 개선 또는 기타 사업상 이유로 서비스의 일부를 수정, 일시 중단 또는 중단할 수 있습니다.
귀하가 본 약관을 위반했거나, 서비스를 오용했거나, 법적 또는 보안상 위험을 초래했다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우, 당사는 귀하의 서비스 접근을 제한하거나 종료할 수 있습니다.
15. 면책 사항
법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.
당사는 제출처의 수락, 처리 속도 또는 이민, 비자, 교육, 법적 절차 및 기타 공식 제출과 관련된 어떠한 결과도 보장하지 않습니다. 제출처의 기준은 서로 다를 수 있으며 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다.
특정 번역 대상 언어를 선택했다는 사실만으로 특정 수령인, 기관 또는 단체의 수락이 보장되는 것은 아닙니다.
16. 책임의 제한
법률이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 귀하의 서비스 이용으로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 본보기적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 이익 손실, 기회 상실, 영업 중단 또는 평판 손상이 포함됩니다.
법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스로 인해 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 회사의 총 책임은 해당 청구의 원인이 된 특정 주문에 대해 귀하가 실제로 결제한 금액을 초과하지 않습니다. 단, 환불 및 반품 정책에서 명시적으로 달리 정한 경우 또는 관련 법률상 책임 제한이 허용되지 않는 경우는 예외로 합니다.
17. 면책 및 배상
귀하는 (a) 귀하의 이용자 콘텐츠, (b) 귀하의 본 약관 위반, 또는 (c) 귀하의 서비스 오용이나 제3자 권리 침해로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 모든 청구, 요구, 손실, 책임, 손해 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 회사를 면책하고 손해가 없도록 하는 데 동의합니다.
18. 준거법 및 분쟁 해결(홍콩 중재)
본 약관 및 본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 홍콩특별행정구 법률의 적용을 받습니다.
분쟁이 성실한 협의로 해결되지 않는 경우, 해당 분쟁은 중재 당시 유효한 규칙에 따라 홍콩에서 Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC)의 중재에 회부됩니다. 중재 판정은 최종적이며 양 당사자에게 구속력을 가집니다.
19. 기타 조항
19.1 분리 가능성
본 약관의 어느 조항이 무효, 위법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다. 법률이 허용하는 경우, 무효, 위법 또는 집행 불가능한 조항은 유효하고 적법하며 집행 가능하도록 하는 데 필요한 최소한의 범위에서 수정된 것으로 간주됩니다.
19.2 완전 합의
본 약관은 참조로 포함된 정책 및 고지(개인정보 처리방침과 환불 및 반품 정책 포함), 결제 화면에 표시되는 주문별 조건과 함께 서비스에 관한 귀하와 회사 사이의 완전한 합의를 구성하며, 해당 주제에 관한 이전 또는 동시에 이루어진 모든 이해, 커뮤니케이션 또는 합의를 대체합니다.
19.3 권리 포기 아님
당사가 본 약관상의 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 권리 포기는 반드시 서면으로 이루어져야 하며 회사의 권한 있는 대표자가 서명해야 합니다.
19.4 양도
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관상 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수, 기업 재편, 자산 매각 또는 법률의 작용과 관련하여 본 약관의 전부 또는 일부를 양도하거나 이전할 수 있습니다.
19.5 불가항력
당사는 자연재해, 정부 행위, 전쟁, 테러, 노동 분쟁, 전력 또는 인터넷 장애, 시스템 장애, 제3자 서비스 중단 또는 기타 불가항력적 사건 등 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 이행 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
19.6 고지 및 커뮤니케이션
당사는 웹사이트 게시, 서비스를 통한 고지 또는 귀하가 이메일 주소를 제공한 경우 이메일 발송 등 전자적 방식으로 귀하에게 고지 또는 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 귀하는 연락처 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다. 법적 고지 또는 기타 공식 커뮤니케이션을 당사에 보내야 하는 경우, 당사 연락처 페이지에 게시된 연락 방법을 이용해 주십시오.
19.7 전자 기록 및 서명
귀하는 당사로부터 전자 형식의 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의하며, 당사가 전자적으로 제공하는 모든 계약, 고지, 공개 및 기타 커뮤니케이션이 해당 커뮤니케이션이 서면이어야 한다는 법적 요건을 충족한다는 데 동의합니다.
19.8 존속
본 약관 종료 후에도 그 성격상 존속해야 하는 조항은 계속 효력을 유지합니다. 여기에는 지식재산권, 면책 사항, 책임 제한, 면책 및 배상, 분쟁 해결, 본 기타 조항과 관련된 규정이 포함됩니다.
19.9 제목
제목은 편의를 위한 것일 뿐이며 본 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.
19.10 언어
본 약관은 영어로 작성되었습니다. 편의를 위해 번역본을 제공하는 경우, 관련 법률이 허용하는 범위에서 영어 버전이 우선합니다.
20. 본 약관의 업데이트
당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트하는 경우, 당사는 이 페이지에 개정된 약관을 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 수정합니다. 업데이트 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 개정된 약관을 수락한 것으로 간주됩니다.
21. 문의
질문, 지원 요청, 법적 고지, 환불 또는 보상 요청, 개인정보 관련 요청은 아래 공식 채널을 통해 당사에 문의해 주십시오.
공식 법적 고지는 당사 연락처 페이지에 기재된 방법을 이용해 주십시오.
운영 법인: Beijing Echang Technology Co., Ltd.