Последнее обновление:9 июля 2026 года

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют ваш доступ к веб-сайтам, поддоменам, интерфейсам подачи документов, страницам онлайн-верификации и связанным продуктам и услугам CertOf™ (совместно именуемым «Услуги»), а также их использование. Настоящие Условия представляют собой юридически обязательное соглашение между вами (далее — «вы», «ваш» или «Пользователь») иBeijing Echang Technology Co., Ltd.(далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

«CertOf™» — это бренд. «CertOf™ Translation» и функции оценки документов об образовании (при их наличии) являются Услугами, предоставляемыми под брендом CertOf™.

1. Определения

• «Пользовательский контент»означает любые файлы, изображения, текст, инструкции, метаданные и другую информацию, которую вы загружаете, отправляете или иным образом предоставляете в связи с Услугами.
• «Исходный язык»означает язык оригинального документа, который вы предоставляете.
• «Целевой язык»означает язык, который вы выбираете для готового перевода.
• «Результаты работы»означает конечный результат, доступный для скачивания после успешной оплаты или подтверждения платежа, например, сертифицированный перевод в формате PDF, отчет об эвалюации документов об образовании (при наличии), сопутствующее заверительное заявление и материалы для онлайн-верификации (если они включены).
• «Предварительный просмотр»означает любую версию, доступную для ознакомления на экране или для скачивания до совершения оплаты, которая может содержать водяные знаки или иметь другие ограничения.
• «Онлайн-верификация»означает функцию, которая может позволить получателю подтвердить подлинность Итоговых материалов с помощью ссылки, QR-кода или идентификатора сертификата, если это предусмотрено вашим тарифным планом или покупкой.

2. Согласие с Условиями

Получая доступ к Услугам, просматривая их, регистрируясь, загружая файлы, оформляя заказ, совершая оплату, скачивая Итоговые материалы или иным образом используя Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с ними, не используйте Услуги.

3. Включенные политики

Настоящие Условия включают в себя путем отсылки наши правила и другие уведомления, размещенные на наших сайтах, включая:

• Политика конфиденциальности
• Правила возврата денежных средств и товаров

В случае возникновения противоречий применительно к конкретной транзакции применяется следующий порядок приоритета: (1) специальные условия оформления заказа, указанные для этой транзакции, (2) Правила возврата денежных средств и товаров, (3) Политика конфиденциальности и (4) настоящие Условия.

4. Соответствие требованиям и разрешенное использование

• Чтобы пользоваться Услугами, вы должны быть юридически дееспособны для заключения договора в соответствии с применимым законодательством.
• Если вы отправляете материалы от имени другого лица (например, члена семьи или клиента), вы подтверждаете, что обладаете необходимыми полномочиями и разрешениями для этого.
• Вы не имеете права использовать Услуги в противоправных целях, для мошенничества, подделки документов, введения в заблуждение любых органов власти, нарушения прав третьих лиц или осуществления любой деятельности, нарушающей применимые законы или нормативные акты.

5. Описание и порядок предоставления услуг

CertOf™ Translation предлагает процессы перевода и доставки документов, ориентированные в первую очередь на цифровой формат. Функции оценки документов об образовании могут предусматривать эвалюацию по отдельным документам (document-by-document) или по отдельным курсам (course-by-course) при наличии такой возможности. Процесс может включать «предварительный просмотр перед оплатой», а готовые результаты предоставляются после совершения оплаты или ее подтверждения платежной системой.

При заказе перевода вы можете выбрать целевой язык из списка, доступного в Сервисах. Доступность языков и поддерживаемых языковых пар может меняться со временем исходя из операционных требований, соображений качества, соблюдения нормативных правил или спроса. Мы не гарантируем постоянную доступность какого-либо конкретного языка или языковой пары.

Набор функций и результаты работы зависят от тарифа и продукта. Точный объем приобретаемых услуг (включая водяные знаки, Online Verification, количество страниц или курсов, а также любые обязательства по защите или выплате компенсаций) определяется условиями, отображаемыми при оформлении заказа и в деталях заказа.

Мы не являемся юридической фирмой и не предоставляем юридические или иммиграционные консультации, а также не гарантируем результат рассмотрения заявлений.

6. Требования получателей и прием документов

Различные получатели (включая государственные органы, суды, учебные заведения, оценочные организации, консульства, посольства и визовые центры) могут устанавливать разные определения и требования к «сертифицированному переводу», квалификации переводчика, заверениям, нотариальному удостоверению, легализации, или иным сопроводительным документам.

Некоторые получатели требуют перевод на определенный язык. Например, при подаче документов в USCIS документы на иностранном языке, как правило, должны сопровождаться полным переводом на английский язык с необходимым заверением. Вы несете ответственность за подтверждение языковых требований получателя перед оформлением заказа.

Вы несете ответственность за проверку актуальных требований получателя перед размещением заказа. Принятие документов получателем всегда остается исключительно на его усмотрение. Мы не гарантируем, что получатель примет готовые документы, в том числе в случаях, когда требования изменились после оформления заказа.

Если подан запрос на возврат средств, доработку или компенсацию, он рассматривается в соответствии сПравила возврата денежных средств и товаров.

7. Пользовательский контент: ваша ответственность

• Права и разрешения.Вы заявляете и гарантируете, что владеете или обладаете всеми необходимыми правами, согласиями и разрешениями для предоставления Пользовательского контента, и что ваш Пользовательский контент не нарушает конфиденциальность, права на интеллектуальную собственность или иные права третьих лиц.
• Качество файлов.Вы несете ответственность за обеспечение четкости, полноты и читаемости Пользовательского контента. Проблемы, вызванные отсутствием страниц, низким разрешением сканов, наличием посторонних объектов, перекрывающих текст, или неверной исходной информацией, могут повлиять на качество готовых документов и их принятие получателем.
• Точность инструкций.Вы несете ответственность за правильность любых предоставляемых вами инструкций (например, имен, дат, предпочтений по оформлению и назначения документа).

8. Лицензия на обработку пользовательского контента

Для предоставления Услуг вы предоставляете Компании всемирную неисключительную лицензию на доступ, хранение, воспроизведение, обработку, перевод, форматирование вашего Пользовательского контента и создание на его основе Итоговых документов исключительно с целью оказания Услуг, предоставления клиентской поддержки, обеспечения Онлайн-верификации (если применимо), выполнения юридических обязательств и обеспечения соблюдения настоящих Условий.

Подробная информация об обращении с данными, их хранении, запросах на удаление и обработке третьими сторонами приведена вПолитика конфиденциальности.

9. Сторонние технологии и обработка с использованием AI

Для работы Услуг могут использоваться инфраструктура и технологии сторонних поставщиков (например, облачный хостинг, сервисы обработки документов, аналитика, инструменты клиентской поддержки и поставщики моделей AI). Ваш Пользовательский контент может передаваться таким провайдерам и обрабатываться ими по мере необходимости для предоставления Услуг.

Если ваши документы содержат особо чувствительную или конфиденциальную информацию, которую вы не хотите передавать на обработку третьим лицам, не используйте Услуги. Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, ознакомьтесь сПолитика конфиденциальности.

10. Тарифы, платежи, налоги и чарджбэки

• Цены.Цены, валюта, единицы тарификации и состав услуг указываются при оформлении заказа и в деталях заказа и могут со временем меняться для новых покупок.
• Обработка платежей.Платежи обрабатываются сторонними провайдерами платежных услуг или платежными шлюзами. Как правило, мы не храним полные данные платежных карт на наших серверах. Платежи, совершенные некоторыми способами оплаты, могут оставаться в статусе обработки, блокироваться, задерживаться, аннулироваться или отклоняться платежным провайдером или финансовой организацией.
• Налоги.Если применяются налоги (например, НДС или налог с продаж), они будут указаны при оформлении заказа и включены в сумму, списание которой вы авторизуете.
• Чарджбэки, отмены платежей и споры.Если платеж не прошел, был отменен либо стал предметом чарджбэка или платежного спора, мы можем в установленных законом пределах приостановить доступ к соответствующим Результатам услуг, отключить или ограничить онлайн-проверку, а также предоставить платежному провайдеру соответствующие доказательства совершения транзакции и доставки (например, данные заказов и журналы загрузок) для защиты наших прав.

11. Возвраты и компенсации

Возврат средств, внесение правок и любые обязательства по выплате компенсаций регулируются исключительно нашейПравила возврата денежных средств и товаров, включая критерии соответствия требованиям, необходимые доказательства, сроки, исключения и этапы обработки. Наш стандартный порядок разрешения проблем — это в первую очередь внесение исправлений, если подтвержденную ошибку можно обоснованно устранить.

Одобренные возвраты обычно осуществляются на исходный способ оплаты или по исходному пути платежа с учетом времени обработки платежного провайдера и вашего финансового учреждения.

12. Интеллектуальная собственность

• Наша интеллектуальная собственность.Услуги, веб-сайты, программное обеспечение, рабочие процессы, текст, графика и элементы бренда CertOf™ принадлежат Компании или ее лицензиарам и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.
• Ваш контент.Вы сохраняете право собственности на свой Пользовательский контент с учетом лицензии, предоставленной в настоящих Условиях.
• Лицензия на результаты работы.После оплаты вы получаете неисключительное право использовать Результаты услуг в законных целях, включая их предоставление получателям, а также для личного или внутреннего учета. Запрещается использовать Результаты услуг в целях мошенничества или для введения в заблуждение любых органов власти.

13. Онлайн-проверка

Если ваш заказ включает Онлайн-проверку, вы понимаете, что получатели, имеющие доступ к проверочной ссылке, QR-коду или идентификатору сертификата (certificate ID), могут просматривать информацию о проверке и, в зависимости от реализации, определенные метаданные или проверочную копию. Вы сами несете ответственность за то, с кем вы делитесь доступом к проверке.

14. Доступность, изменения и прекращение оказания услуг

Мы стремимся поддерживать доступность и работоспособность Сервисов, но не гарантируем их бесперебойную работу. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать работу любой части Сервисов из соображений безопасности, соответствия требованиям законодательства, технического обслуживания, улучшения продуктов или по другим коммерческим причинам.

Мы можем ограничить или прекратить ваш доступ к Сервисам, если у нас возникнут разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия, использовали Сервисы ненадлежащим образом либо создали юридические риски или угрозу безопасности.

15. Отказ от ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

Мы не гарантируем принятие документов получателем, скорость их обработки или какой-либо результат, связанный с иммиграцией, получением виз, обучением, судебными разбирательствами или подачей других официальных документов. Требования получателей могут различаться и меняться со временем.

Выбор конкретного Целевого языка сам по себе не гарантирует принятие документов каким-либо получателем, органом власти или учреждением.

16. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Компания не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, опосредованные, карательные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, упущенные возможности, приостановку деятельности или ущерб деловой репутации, возникающие из использования вами Услуг или связанные с ним.

В максимальной степени, разрешенной законом, совокупная ответственность Компании по любым претензиям, возникающим в связи с Услугами или связанным с ними, не превысит сумму, фактически уплаченную вами за конкретный заказ, послуживший основанием для предъявления претензии, за исключением случаев, когда Политикой возврата (Refund and Returns Policy) прямо предусмотрено иное или когда ответственность не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством.

17. Освобождение от ответственности

Вы соглашаетесь освободить Компанию от ответственности, обезопасить ее и возместить ей любые претензии, требования, убытки, обязательства, ущерб и расходы (включая разумные расходы на оплату услуг юристов), возникающие в связи с или относящиеся к: (а) вашему Пользовательскому контенту, (б) нарушению вами настоящих Условий, или (в) ненадлежащему использованию вами Услуг или нарушению любых прав третьих лиц.

18. Применимое право и разрешение споров (Арбитраж в Гонконге)

Настоящие Условия, а также любые споры, возникающие из настоящих Условий или Услуг или в связи с ними, регулируются законодательством Специального административного района Гонконг.

Если спор не может быть разрешен путем добросовестных переговоров, он подлежит передаче вГонконгский международный арбитражный центр (HKIAC)для арбитражного разбирательства в Гонконге в соответствии с его правилами, действующими на момент проведения арбитража. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для обеих сторон.

19. Прочие положения

19.1 Делимость договора

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохранят свою полную силу и действие. Любое недействительное, незаконное или не имеющее юридической силы положение будет считаться измененным в минимальной степени, необходимой для того, чтобы сделать его действительным, законным и имеющим юридическую силу, если это разрешено законом.

19.2 Полнота соглашения

Настоящие Условия совместно с политиками и уведомлениями, включенными в них посредством ссылки (включая Политику конфиденциальности и Политику возврата средств и товаров), а также любыми условиями конкретного заказа, представленными при оформлении, составляют полное соглашение между вами и Компанией в отношении Услуг и заменяют собой любые предшествующие или одновременные договоренности, сообщения или соглашения по этому вопросу.

19.3 Отсутствие отказа от прав

Неосуществление нами какого-либо права или неприменение какого-либо положения настоящих Условий не означает отказа от этого права или положения. Любой отказ от прав должен быть оформлен в письменном виде и подписан уполномоченным представителем Компании.

19.4 Передача прав и обязанностей

Вы не можете переуступать или передавать настоящие Условия, а также любые права или обязательства по ним без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать или уступить настоящие Условия (полностью или частично) в связи со слиянием, поглощением, корпоративной реорганизацией, продажей активов или в силу закона.

19.5 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за любые задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, решения государственных органов, военные действия, террористические акты, трудовые споры, сбои в электросети или подключении к интернету, системные сбои, перебои в работе сторонних служб, или другие форс-мажорные обстоятельства.

19.6 Уведомления и сообщения

Мы можем направлять вам уведомления или сообщения в электронном виде (например, путем публикации на нашем веб-сайте, через Услуги или по электронной почте, если вы предоставили адрес электронной почты). Вы несете ответственность за поддержание вашей контактной информации в актуальном состоянии. Если вам необходимо отправить нам юридическое уведомление или иное официальное сообщение, пожалуйста, используйте способы связи, опубликованные на нашей странице «Контакты».

19.7 Электронные документы и подписи

Вы соглашаетесь получать сообщения от нас в электронном виде и соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытия информации и другие сообщения, предоставляемые нами в электронном виде, удовлетворяют любым законным требованиям о том, что такие сообщения должны быть оформлены в письменной форме.

19.8 Сохранение силы положений

Разделы, которые по своему характеру должны продолжать действовать после прекращения действия настоящих Условий, сохраняют силу, включая положения, касающиеся интеллектуальной собственности, отказа от ответственности, ограничения ответственности, возмещения ущерба, разрешения споров, а также настоящий раздел «Разное».

19.9 Заголовки

Заголовки разделов приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование настоящих Условий.

19.10 Язык

Настоящие Условия составлены на английском языке. Если для удобства предоставляется перевод, версия на английском языке имеет преимущественную силу в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.

20. Обновление настоящих Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. В этом случае мы опубликуем обновленные Условия на этой странице и изменим дату «Последнее обновление». Продолжение использования вами Услуг после обновления означает, что вы принимаете измененные Условия.

21. Контакты

Если у вас возникли вопросы, требуется поддержка, вы хотите направить юридическое уведомление, запрос на возврат средств или компенсацию либо запрос о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже официальным каналам.

Для отправки официальных юридических уведомлений, пожалуйста, используйте способы связи, указанные на нашей странице «Контакты».

• Контакты

Юридическое лицо: Beijing Echang Technology Co., Ltd.