Останнє оновлення: 29 грудня 2025 року

Ці Умови користування («Умови») регулюють ваш доступ до вебсайтів CertOf™, піддоменів, процесу подання документів на переклад, сторінок онлайн-перевірки, а також пов’язаних продуктів і послуг (разом — «Послуги») та користування ними. Ці Умови є юридично обов’язковою угодою між вами («ви», «ваш» або «Користувач») і Beijing Echang Technology Co., Ltd. («Компанія», «ми», «нас» або «наш»).

«CertOf™» — це назва бренду. «CertOf™ Translation» є однією з Послуг, що надаються під брендом CertOf™.

1. Визначення

• «Контент користувача» означає будь-які файли, зображення, тексти, інструкції, метадані та іншу інформацію, яку ви завантажуєте, надсилаєте або іншим чином надаєте у зв’язку з Послугами.
• «Мова оригіналу» означає мову початкового документа, який ви подаєте.
• «Цільова мова» означає мову, яку ви обираєте для готового перекладу.
• «Матеріали до видачі» означає фінальний результат, який ви можете завантажити після успішної оплати, цільовою мовою, яку ви обрали, разом із будь-якою супровідною заявою про засвідчення, матеріалами онлайн-перевірки (якщо вони включені) та будь-якими додатковими форматами, передбаченими вашим обраним планом.
• «Попередній перегляд» означає будь-яку екранну або доступну для завантаження версію до оплати, надану для ознайомлення; вона може містити водяні знаки або інші обмеження.
• «Онлайн-перевірка» означає функцію, яка може дозволяти одержувачу підтвердити автентичність Матеріалів до видачі за посиланням, QR-кодом або ID сертифіката, якщо це включено у ваш план або покупку.

2. Прийняття Умов

Отримуючи доступ, переглядаючи сайт, реєструючись, завантажуючи файли, оформлюючи замовлення, здійснюючи оплату, завантажуючи Матеріали до видачі або іншим чином користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, не користуйтеся Послугами.

3. Політики, включені за посиланням

Ці Умови включають шляхом посилання наші політики та інші повідомлення, опубліковані на наших сайтах, зокрема:

• Політику конфіденційності
• Політику повернень і відшкодувань

Якщо між документами є суперечність, для конкретної транзакції застосовується такий порядок пріоритету: (1) умови оформлення замовлення або умови, показані саме для цієї транзакції, (2) Політика повернень і відшкодувань, (3) Політика конфіденційності та (4) ці Умови.

4. Право користування та дозволене використання

• Щоб користуватися Послугами, ви повинні мати правоздатність укладати договір відповідно до застосовного права.
• Якщо ви подаєте матеріали від імені іншої особи (наприклад, члена сім’ї або клієнта), ви підтверджуєте, що маєте необхідні повноваження та дозволи для цього.
• Ви не можете використовувати Послуги для незаконних цілей, шахрайства, підроблення, введення будь-якого органу в оману, порушення прав третіх осіб або будь-якої діяльності, що порушує застосовні закони чи нормативні вимоги.

5. Опис Послуг і процес

CertOf™ Translation надає цифрові процеси перекладу та доставки документів. Процес може включати «попередній перегляд до оплати», а фінальні Матеріали до видачі надаються після завершення оплати.

Під час завантаження ви можете обрати цільову мову зі списку, доступного в Послугах. Доступність мов і підтримуваних мовних пар може змінюватися з часом з операційних, якісних, комплаєнсних або ринкових причин. Ми не гарантуємо, що певна мова або мовна пара буде доступна постійно.

Функції та результати залежать від плану й продукту. Точний обсяг вашої покупки, включно з водяними знаками, онлайн-перевіркою, форматами файлів, а також будь-якими гарантійними або компенсаційними зобов’язаннями, визначається тим, що показано під час оформлення замовлення та в деталях вашого замовлення.

Ми не є юридичною фірмою і не надаємо юридичних консультацій, імміграційних консультацій або гарантій щодо результату будь-якої заяви чи справи.

6. Вимоги одержувача та прийняття документів

Різні одержувачі, зокрема державні органи, суди, навчальні заклади, організації з оцінювання, консульства, посольства та візові центри, можуть мати різні визначення й вимоги щодо «засвідченого перекладу», кваліфікації перекладача, заяв, нотаріального засвідчення, легалізації або інших супровідних документів.

Деякі одержувачі вимагають переклад певною мовою. Наприклад, для подання до USCIS документи іноземною мовою зазвичай мають супроводжуватися повним перекладом англійською мовою з необхідним засвідченням. Ви відповідаєте за перевірку мовних вимог одержувача до оформлення замовлення.

Перед оформленням замовлення ви самостійно перевіряєте актуальні вимоги одержувача. Прийняття документів завжди залежить виключно від рішення одержувача. Ми не гарантуємо, що будь-який одержувач прийме ваші Матеріали до видачі, зокрема якщо вимоги зміняться після оформлення замовлення.

Якщо подано запит на відшкодування, виправлення або компенсацію, він оцінюватиметься відповідно до Політики повернень і відшкодувань.

7. Контент користувача: ваша відповідальність

• Права та дозволи. Ви заявляєте й гарантуєте, що володієте або маєте необхідні права, згоди та дозволи для подання Контенту користувача, а також що ваш Контент користувача не порушує конфіденційність, права інтелектуальної власності чи інші права будь-якої третьої особи.
• Якість файлів. Ви відповідаєте за те, щоб Контент користувача був чітким, повним і придатним для читання. Пропущені сторінки, скани низької роздільної здатності, закриті фрагменти або неправильна вихідна інформація можуть вплинути на якість результату та прийняття документів одержувачем.
• Точність інструкцій. Ви відповідаєте за правильність будь-яких інструкцій, які надаєте, зокрема щодо імен, дат, бажаного форматування та мети використання.

8. Ліцензія на обробку Контенту користувача

Для надання Послуг ви надаєте Компанії всесвітню невиключну ліцензію на доступ до вашого Контенту користувача, його зберігання, відтворення, обробку, переклад, форматування та створення на його основі Матеріалів до видачі виключно з метою виконання Послуг, надання підтримки клієнтам, забезпечення онлайн-перевірки (якщо застосовно), дотримання юридичних обов’язків і забезпечення виконання цих Умов.

Докладнішу інформацію про обробку даних, строки зберігання, запити на видалення та обробку третіми сторонами наведено в Політиці конфіденційності.

9. Технології третіх сторін і обробка з використанням ШІ

Послуги можуть спиратися на інфраструктуру та технології сторонніх постачальників, наприклад хмарний хостинг, обробку документів, аналітику, інструменти підтримки клієнтів і постачальників моделей ШІ. Ваш Контент користувача може передаватися таким постачальникам і оброблятися ними в обсязі, необхідному для надання Послуг.

Якщо ваші документи містять особливо чутливу або конфіденційну інформацію, яку ви не хочете передавати на обробку третім сторонам, не користуйтеся Послугами. Додаткові відомості наведено в Політиці конфіденційності.

10. Плата, платежі, податки та чарджбеки

• Ціни. Ціни, валюти, одиниці виставлення рахунку та склад включених послуг показуються під час оформлення замовлення й у деталях вашого замовлення та можуть змінюватися з часом для нових покупок.
• Обробка платежів. Платежі обробляються сторонніми постачальниками платіжних послуг або платіжними шлюзами. Як правило, ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
• Податки. Якщо застосовуються податки, наприклад ПДВ або податок із продажів, вони будуть показані під час оформлення замовлення та включені до суми, яку ви підтверджуєте.
• Чарджбеки та платіжні спори. Якщо ви ініціюєте чарджбек або платіжний спір, ми можемо, у межах, дозволених законом, призупинити доступ до відповідних Матеріалів до видачі та надати платіжному провайдеру релевантні докази транзакції й доставки, зокрема записи замовлення та журнали завантажень, для захисту наших прав.

11. Відшкодування та компенсації

Відшкодування, виправлення та будь-які компенсаційні зобов’язання регулюються виключно нашою Політикою повернень і відшкодувань, включно з критеріями відповідності, необхідними доказами, строками, винятками та процедурою розгляду.

Схвалені відшкодування зазвичай повертаються на початковий спосіб оплати або через початковий платіжний маршрут, з урахуванням строків обробки платіжного провайдера та вашої фінансової установи.

12. Інтелектуальна власність

• Наша інтелектуальна власність. Послуги, вебсайти, програмне забезпечення, робочі процеси, тексти, графіка та елементи бренду CertOf™ належать Компанії або її ліцензіарам і захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність.
• Ваш контент. Ви зберігаєте право власності на свій Контент користувача з урахуванням ліцензії, наданої в цих Умовах.
• Ліцензія на Матеріали до видачі. Після оплати ви отримуєте невиключне право використовувати Матеріали до видачі для законних цілей, зокрема для подання одержувачам і для особистого або внутрішнього зберігання. Ви не можете використовувати Матеріали до видачі для шахрайства або введення будь-якого органу в оману.

13. Онлайн-перевірка

Якщо ваше замовлення включає онлайн-перевірку, ви розумієте, що одержувачі, які мають доступ до посилання для перевірки, QR-коду або ID сертифіката, можуть переглядати інформацію, пов’язану з перевіркою, а залежно від реалізації — певні метадані або перевірочну копію. Ви самостійно вирішуєте, кому надавати доступ до перевірки.

14. Доступність, зміни та припинення доступу

Ми прагнемо підтримувати доступність і працездатність Послуг, але не гарантуємо їх безперервну роботу. Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину Послуг з міркувань безпеки, комплаєнсу, технічного обслуговування, вдосконалення продукту або з інших ділових причин.

Ми можемо обмежити або припинити ваш доступ до Послуг, якщо обґрунтовано вважаємо, що ви порушили ці Умови, неправомірно використали Послуги або створили юридичний чи безпековий ризик.

15. Відмови від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Послуги надаються «як є» і «за наявності», без будь-яких гарантій, прямих чи непрямих.

Ми не гарантуємо прийняття документів одержувачем, швидкість розгляду або будь-який результат, пов’язаний з імміграцією, візами, освітою, судовими провадженнями чи іншими офіційними поданнями. Стандарти одержувачів можуть відрізнятися та змінюватися з часом.

Сам по собі вибір певної цільової мови не забезпечує прийняття документів будь-яким одержувачем, органом або установою.

16. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні, показові або штрафні збитки, зокрема втрачений прибуток, втрачені можливості, перерву в діяльності або шкоду репутації, що виникають із вашого користування Послугами або пов’язані з ним.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, загальна відповідальність Компанії за будь-яку вимогу, що виникає з Послуг або пов’язана з ними, не перевищуватиме суму, яку ви фактично сплатили за конкретне замовлення, що стало підставою для вимоги, крім випадків, коли Політика повернень і відшкодувань прямо передбачає інше або коли відповідальність не може бути обмежена відповідно до застосовного права.

17. Відшкодування збитків Компанії

Ви погоджуєтеся відшкодовувати Компанії та захищати її від будь-яких претензій, вимог, втрат, зобов’язань, збитків і витрат, включно з обґрунтованими юридичними витратами, що виникають із або пов’язані з: (a) вашим Контентом користувача, (b) порушенням вами цих Умов або (c) неправомірним використанням вами Послуг чи порушенням будь-яких прав третіх осіб.

18. Застосовне право та вирішення спорів (арбітраж у Гонконзі)

Ці Умови та будь-який спір, що виникає з цих Умов або Послуг чи пов’язаний із ними, регулюються правом Спеціального адміністративного району Гонконг.

Якщо спір не вдається вирішити шляхом добросовісних переговорів, він передається до Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) для арбітражного розгляду в Гонконзі відповідно до правил, чинних на момент арбітражу. Арбітражне рішення є остаточним і обов’язковим для обох сторін.

19. Інші положення

19.1 Подільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень зберігатиме повну чинність. Будь-яке недійсне, незаконне або невиконуване положення вважатиметься зміненим у мінімальному обсязі, необхідному для того, щоб зробити його дійсним, законним і придатним до виконання, якщо це дозволено законом.

19.2 Повна угода

Ці Умови разом із політиками та повідомленнями, включеними за посиланням, зокрема Політикою конфіденційності та Політикою повернень і відшкодувань, а також будь-якими умовами конкретного замовлення, показаними під час оформлення, становлять повну угоду між вами та Компанією щодо Послуг і замінюють будь-які попередні або одночасні домовленості, повідомлення чи угоди з цього питання.

19.3 Відсутність відмови від прав

Невикористання нами будь-якого права або положення цих Умов не вважається відмовою від такого права чи положення. Будь-яка відмова від права має бути оформлена письмово та підписана уповноваженим представником Компанії.

19.4 Відступлення прав

Ви не можете відступати або передавати ці Умови чи будь-які права або обов’язки за ними без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо відступити або передати ці Умови повністю чи частково у зв’язку зі злиттям, придбанням, корпоративною реорганізацією, продажем активів або в силу закону.

19.5 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку або невиконання, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, зокрема стихійними лихами, діями державних органів, війною, тероризмом, трудовими спорами, перебоями з електроенергією чи інтернетом, збоями систем, перервами в роботі сторонніх сервісів або іншими форс-мажорними подіями.

19.6 Повідомлення та комунікації

Ми можемо надсилати вам повідомлення або комунікації в електронній формі, наприклад шляхом публікації на нашому вебсайті, через Послуги або електронною поштою, якщо ви надали адресу електронної пошти. Ви відповідаєте за актуальність своїх контактних даних. Якщо вам потрібно надіслати нам юридичне повідомлення або іншу офіційну комунікацію, будь ласка, використовуйте способи зв’язку, опубліковані на нашій сторінці контактів.

19.7 Електронні записи та підписи

Ви погоджуєтеся отримувати комунікації від нас в електронній формі та визнаєте, що всі угоди, повідомлення, розкриття інформації та інші комунікації, які ми надаємо електронно, відповідають будь-якій юридичній вимозі щодо письмової форми таких комунікацій.

19.8 Збереження чинності окремих положень

Розділи, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення дії цих Умов, продовжують діяти, зокрема положення щодо інтелектуальної власності, відмов від гарантій, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, вирішення спорів і цього розділу «Інші положення».

19.9 Заголовки

Заголовки наведені лише для зручності та не впливають на тлумачення цих Умов.

19.10 Мова

Ці Умови складені англійською мовою. Якщо ми надаємо переклад для зручності, англійська версія має переважну силу в межах, дозволених застосовним правом.

20. Оновлення цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. У такому разі ми опублікуємо оновлені Умови на цій сторінці та змінимо дату «Останнього оновлення». Подальше користування Послугами після оновлення означає, що ви приймаєте переглянуті Умови.

21. Контакти

З питань підтримки, юридичних повідомлень, запитів на відшкодування або компенсацію, а також запитів щодо конфіденційності звертайтеся до нас через офіційні канали нижче.

Для офіційних юридичних повідомлень використовуйте способи зв’язку, зазначені на нашій сторінці контактів.

• Сторінка контактів

Оператор послуг: Beijing Echang Technology Co., Ltd.