شرایط استفاده از خدمات
آخرین بهروزرسانی: ۲۹ دسامبر ۲۰۲۵
این شرایط استفاده از خدمات («شرایط») دسترسی و استفاده شما از وبسایتها، زیر دامنهها، تجربه ارسال ترجمه، صفحههای راستیآزمایی آنلاین و محصولات و خدمات مرتبط CertOf™ را، که در مجموع «خدمات» نامیده میشوند، تنظیم میکند. این شرایط یک توافق الزامآور قانونی میان شما («شما»، «مال شما» یا «کاربر») و Beijing Echang Technology Co., Ltd. («شرکت»، «ما» یا «مال ما») ایجاد میکند.
«CertOf™» نام یک برند است. «CertOf™ Translation» یکی از خدماتی است که تحت برند CertOf™ ارائه میشود.
۱. تعریفها
- «محتوای کاربر» یعنی هرگونه فایل، تصویر، متن، دستورالعمل، فراداده و اطلاعات دیگری که در ارتباط با خدمات بارگذاری، ارسال یا به هر شکل در اختیار ما قرار میدهید.
- «زبان مبدا» یعنی زبان سند اصلیای که ارسال میکنید.
- «زبان مقصد» یعنی زبانی که برای خروجی ترجمه انتخاب میکنید.
- «اقلام تحویلی» یعنی خروجی نهایی قابل دانلود پس از پرداخت موفق، به زبان مقصد انتخابی شما، همراه با هرگونه گواهی ترجمه، مواد راستیآزمایی آنلاین در صورت شمول، و هر قالب اضافهای که در طرح انتخابی شما گنجانده شده باشد.
- «پیشنمایش» یعنی هر نسخه پیش از پرداخت که برای بررسی روی صفحه یا به صورت دانلودی در دسترس قرار میگیرد و ممکن است دارای واترمارک یا محدودیتهای دیگر باشد.
- «راستیآزمایی آنلاین» یعنی قابلیتی که در صورت شمول در طرح یا خرید شما، ممکن است به گیرنده اجازه دهد اصالت اقلام تحویلی را از طریق لینک، کد QR یا شناسه گواهی بررسی کند.
۲. پذیرش شرایط
با دسترسی، مرور، ثبتنام، بارگذاری فایل، ثبت سفارش، انجام پرداخت، دانلود اقلام تحویلی یا هر نوع استفاده دیگر از خدمات، تأیید میکنید که این شرایط را خواندهاید، فهمیدهاید و میپذیرید که به آن پایبند باشید. اگر با این شرایط موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.
۳. سیاستهای ضمیمهشده
این شرایط، سیاستها و اطلاعیههای دیگری را که در سایتهای ما منتشر شدهاند از طریق ارجاع در خود میگنجاند، از جمله:
در صورت وجود تعارض، برای هر تراکنش مشخص این ترتیب اعمال میشود: (۱) شرایط پرداخت یا شرایط اختصاصی سفارش که برای همان تراکنش نمایش داده میشود، (۲) سیاست بازپرداخت و مرجوعی، (۳) سیاست حفظ حریم خصوصی، و (۴) این شرایط.
۴. اهلیت و استفاده مجاز
- برای استفاده از خدمات باید طبق قانون قابل اعمال، اهلیت قانونی برای ورود به قرارداد داشته باشید.
- اگر مدارک را به نمایندگی از شخص دیگری، مانند عضو خانواده یا موکل، ارسال میکنید، اعلام میکنید که اختیار و اجازه لازم برای این کار را دارید.
- شما نباید از خدمات برای مقاصد غیرقانونی، کلاهبرداری، جعل، فریب هر مرجع، نقض حقوق اشخاص ثالث یا هر فعالیتی که قوانین یا مقررات قابل اعمال را نقض میکند استفاده کنید.
۵. شرح خدمات و روند انجام کار
CertOf™ Translation گردش کار ترجمه و تحویل سند را با رویکرد دیجیتالمحور ارائه میکند. این روند ممکن است شامل «پیشنمایش قبل از پرداخت» باشد و اقلام تحویلی نهایی پس از تکمیل پرداخت در اختیار شما قرار میگیرد.
هنگام بارگذاری، میتوانید زبان مقصد را از فهرست موجود در خدمات انتخاب کنید. موجود بودن زبانها و جفتزبانهای پشتیبانیشده ممکن است با توجه به ملاحظات عملیاتی، کیفیت، انطباق یا تقاضا تغییر کند. ما تضمین نمیکنیم که یک زبان یا جفتزبان مشخص همیشه در دسترس باشد.
امکانات و خروجیها بسته به طرح و محصول متفاوت است. دامنه دقیق خرید شما، از جمله واترمارک، راستیآزمایی آنلاین، قالبهای فایل و هرگونه تعهد مربوط به حمایت یا جبران، بر اساس آن چیزی تعیین میشود که در مرحله پرداخت و جزئیات سفارش شما نمایش داده شده است.
ما موسسه حقوقی نیستیم و مشاوره حقوقی، مشاوره مهاجرتی یا تضمین نتیجه درخواست ارائه نمیکنیم.
۶. الزامات گیرنده و پذیرش
گیرندگان مختلف، از جمله سازمانهای دولتی، دادگاهها، مدارس، نهادهای ارزیابی، کنسولگریها، سفارتها و مراکز ویزا، ممکن است تعریفها و الزامات متفاوتی برای «ترجمه گواهیشده»، صلاحیت مترجم، تأییدیهها، محضریسازی، قانونیسازی یا مدارک پشتیبان دیگر داشته باشند.
برخی گیرندگان ترجمه به زبان مشخصی را لازم میدانند. برای نمونه، در پروندههای USCIS، اسناد دارای زبان خارجی عموماً باید همراه با ترجمه کامل انگلیسی و گواهی لازم ارائه شوند. مسئولیت بررسی الزامات زبانی گیرنده پیش از سفارش با شماست.
پیش از ثبت سفارش، خودتان مسئول بررسی الزامات فعلی گیرنده هستید. پذیرش از سوی گیرنده همیشه صرفاً در اختیار همان گیرنده است. ما تضمین نمیکنیم که هیچ گیرندهای اقلام تحویلی شما را بپذیرد، از جمله زمانی که الزامات پس از ثبت سفارش شما تغییر کند.
اگر درخواست بازپرداخت، اصلاح یا جبران مطرح شود، طبق سیاست بازپرداخت و مرجوعی بررسی خواهد شد.
۷. محتوای کاربر: مسئولیتهای شما
- حقوق و مجوزها. شما اعلام و تضمین میکنید که مالک محتوای کاربر هستید یا حقوق، رضایتها و مجوزهای لازم برای ارسال آن را دارید، و محتوای کاربر شما حریم خصوصی، مالکیت فکری یا حقوق دیگر هیچ شخص ثالثی را نقض نمیکند.
- کیفیت فایل. مسئولیت اطمینان از واضح، کامل و خوانا بودن محتوای کاربر با شماست. مشکلاتی مانند صفحات ناقص، اسکن کمکیفیت، پوشیدگی متن یا اطلاعات نادرست مبدا ممکن است بر کیفیت خروجی و پذیرش از سوی گیرنده اثر بگذارد.
- درستی دستورالعملها. مسئولیت درستی هر دستورالعملی که ارائه میکنید، مانند نامها، تاریخها، ترجیحهای قالببندی و هدف استفاده، با شماست.
۸. مجوز پردازش محتوای کاربر
برای ارائه خدمات، شما به شرکت مجوزی جهانی و غیرانحصاری میدهید تا صرفاً برای انجام خدمات، ارائه پشتیبانی مشتری، فعالسازی راستیآزمایی آنلاین در صورت شمول، رعایت تعهدات قانونی و اجرای این شرایط، به محتوای کاربر شما دسترسی داشته باشد، آن را ذخیره، تکثیر، پردازش، ترجمه و قالببندی کند و بر اساس آن اقلام تحویلی تولید کند.
جزئیات مربوط به نحوه مدیریت دادهها، نگهداری، درخواستهای حذف و پردازش توسط اشخاص ثالث در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۹. فناوری اشخاص ثالث و پردازش با کمک هوش مصنوعی
خدمات ممکن است به زیرساختها و ارائهدهندگان فناوری اشخاص ثالث، مانند میزبانی ابری، پردازش سند، تحلیل داده، ابزارهای پشتیبانی مشتری و ارائهدهندگان مدلهای هوش مصنوعی متکی باشد. محتوای کاربر شما ممکن است به میزان لازم برای ارائه خدمات، به چنین ارائهدهندگانی منتقل و توسط آنها پردازش شود.
اگر اسناد شما حاوی اطلاعات بسیار حساس یا محرمانهای است که نمیخواهید توسط اشخاص ثالث پردازش شود، از خدمات استفاده نکنید. برای جزئیات بیشتر، لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی را بررسی کنید.
۱۰. هزینهها، پرداختها، مالیاتها و برگشت وجه
- قیمتگذاری. قیمتها، ارزها، واحدهای صورتحساب و موارد مشمول، در مرحله پرداخت و در جزئیات سفارش شما نمایش داده میشود و ممکن است برای خریدهای جدید در طول زمان تغییر کند.
- پردازش پرداخت. پرداختها توسط ارائهدهندگان خدمات پرداخت یا درگاههای پرداخت شخص ثالث پردازش میشود. ما معمولاً اطلاعات کامل کارت پرداخت را روی سرورهای خود نگهداری نمیکنیم.
- مالیاتها. اگر مالیاتی مانند VAT یا مالیات فروش اعمال شود، در مرحله پرداخت نمایش داده میشود و در مبلغی که شما مجاز میکنید لحاظ خواهد شد.
- برگشت وجه و اختلافات پرداخت. اگر برگشت وجه یا اختلاف پرداخت را آغاز کنید، ما ممکن است تا حدی که قانون اجازه میدهد دسترسی به اقلام تحویلی مرتبط را معلق کنیم و برای حفظ حقوق خود، شواهد مربوط به تراکنش و تحویل، مانند سوابق سفارش و گزارشهای دانلود، را در اختیار ارائهدهنده پرداخت قرار دهیم.
۱۱. بازپرداخت و جبران
بازپرداختها، اصلاحات و هرگونه تعهد جبران، از جمله معیارهای واجد شرایط بودن، مدارک لازم، زمانبندیها، موارد استثنا و مراحل پردازش، منحصراً تابع سیاست بازپرداخت و مرجوعی ماست.
بازپرداختهای تأییدشده معمولاً به روش پرداخت اولیه یا مسیر پرداخت اولیه برگردانده میشوند و تابع زمان پردازش ارائهدهنده پرداخت و مؤسسه مالی شما هستند.
۱۲. مالکیت فکری
- مالکیت فکری ما. خدمات، وبسایتها، نرمافزار، گردش کارها، متن، گرافیکها و عناصر برند CertOf™ متعلق به شرکت یا مجوزدهندگان آن است و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قابل اعمال قرار دارد.
- محتوای شما. شما مالکیت محتوای کاربر خود را حفظ میکنید، با رعایت مجوزی که در این شرایط اعطا شده است.
- مجوز استفاده از اقلام تحویلی. پس از پرداخت، شما حق غیرانحصاری استفاده از اقلام تحویلی را برای مقاصد قانونی، از جمله ارائه به گیرندگان و نگهداری شخصی یا داخلی سوابق، دریافت میکنید. شما نباید از اقلام تحویلی برای کلاهبرداری یا گمراه کردن هیچ مرجعی استفاده کنید.
۱۳. راستیآزمایی آنلاین
اگر سفارش شما شامل راستیآزمایی آنلاین باشد، میپذیرید که گیرندگانی که به لینک راستیآزمایی، کد QR یا شناسه گواهی دسترسی دارند ممکن است بتوانند اطلاعات مرتبط با راستیآزمایی و، بسته به نحوه پیادهسازی، برخی فرادادهها یا یک نسخه راستیآزمایی را مشاهده کنند. مسئولیت تصمیمگیری درباره اینکه دسترسی راستیآزمایی را با چه کسانی به اشتراک میگذارید با شماست.
۱۴. دسترسپذیری، تغییرات و خاتمه
ما تلاش میکنیم خدمات در دسترس و قابل استفاده بماند، اما عملکرد بدون وقفه را تضمین نمیکنیم. ممکن است هر بخش از خدمات را به دلایل امنیتی، انطباق، نگهداری، بهبود محصول یا سایر دلایل تجاری تغییر دهیم، معلق کنیم یا متوقف سازیم.
اگر به طور معقول باور داشته باشیم که شما این شرایط را نقض کردهاید، از خدمات سوءاستفاده کردهاید یا خطر قانونی یا امنیتی ایجاد کردهاید، ممکن است دسترسی شما به خدمات را محدود یا خاتمه دهیم.
۱۵. سلب مسئولیتها
تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، خدمات به صورت «همانگونه که هست» و «به میزان موجود بودن» ارائه میشود و هیچگونه ضمانت صریح یا ضمنی برای آن وجود ندارد.
ما پذیرش از سوی گیرنده، سرعت پردازش یا هیچ نتیجهای را در ارتباط با مهاجرت، ویزا، آموزش، رسیدگیهای حقوقی یا سایر ارائههای رسمی تضمین نمیکنیم. معیارهای گیرندگان ممکن است متفاوت باشد و در طول زمان تغییر کند.
انتخاب یک زبان مقصد مشخص، به خودی خود، پذیرش توسط هیچ گیرنده، مرجع یا مؤسسهای را تضمین نمیکند.
۱۶. محدودیت مسئولیت
تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، شرکت در برابر هیچگونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی، تنبیهی یا نمونهای، از جمله سود از دسترفته، فرصت از دسترفته، وقفه کسبوکار یا آسیب به اعتبار، که از استفاده شما از خدمات یا در ارتباط با آن ناشی شود، مسئول نخواهد بود.
تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، مسئولیت کلی شرکت در برابر هر ادعایی که از خدمات یا در ارتباط با آن ناشی شود، از مبلغی که شما عملاً برای سفارش مشخصِ منشأ ادعا پرداخت کردهاید بیشتر نخواهد بود، مگر در مواردی که سیاست بازپرداخت و مرجوعی صراحتاً خلاف آن را مقرر کرده باشد یا قانون قابل اعمال اجازه محدود کردن مسئولیت را ندهد.
۱۷. جبران خسارت
شما موافقت میکنید شرکت را در برابر هرگونه ادعا، مطالبه، زیان، مسئولیت، خسارت و هزینه، از جمله هزینههای حقوقی معقول، که از موارد زیر ناشی شود یا با آن ارتباط داشته باشد جبران و مصون نگه دارید: (الف) محتوای کاربر شما، (ب) نقض این شرایط توسط شما، یا (ج) سوءاستفاده شما از خدمات یا نقض حقوق هر شخص ثالث.
۱۸. قانون حاکم و حلوفصل اختلافات (داوری هنگکنگ)
این شرایط، و هر اختلافی که از این شرایط یا خدمات ناشی شود یا با آن ارتباط داشته باشد، تابع قوانین منطقه ویژه اداری هنگکنگ است.
اگر اختلاف از طریق گفتوگوهای با حسن نیت حل نشود، برای داوری در هنگکنگ و طبق قواعد لازمالاجرای آن در زمان داوری، به Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) ارجاع خواهد شد. رأی داوری برای هر دو طرف نهایی و الزامآور است.
۱۹. سایر مقررات
۱۹.۱ تفکیکپذیری
اگر هر یک از مفاد این شرایط نامعتبر، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر مفاد همچنان کاملاً معتبر و لازمالاجرا خواهند ماند. هر مفاد نامعتبر، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا، در صورت مجاز بودن طبق قانون، تا حداقل میزان لازم اصلاحشده تلقی میشود تا معتبر، قانونی و قابل اجرا گردد.
۱۹.۲ توافق کامل
این شرایط، همراه با سیاستها و اطلاعیههایی که از طریق ارجاع در آن گنجانده شدهاند، از جمله سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست بازپرداخت و مرجوعی، و هرگونه شرایط اختصاصی سفارش که در مرحله پرداخت ارائه میشود، کل توافق میان شما و شرکت را درباره خدمات تشکیل میدهد و جایگزین هرگونه تفاهم، ارتباط یا توافق پیشین یا همزمان درباره همان موضوع میشود.
۱۹.۳ عدم اسقاط حق
عدم اجرای هر حق یا مفاد این شرایط از سوی ما به معنای اسقاط آن حق یا مفاد نخواهد بود. هرگونه اسقاط حق باید کتبی باشد و توسط نماینده مجاز شرکت امضا شود.
۱۹.۴ انتقال
شما نمیتوانید این شرایط یا هیچیک از حقوق یا تعهدات خود تحت این شرایط را بدون رضایت کتبی قبلی ما واگذار یا منتقل کنید. ما میتوانیم این شرایط را، به طور کامل یا جزئی، در ارتباط با ادغام، تملک، بازسازماندهی شرکتی یا فروش داراییها، یا به موجب قانون، واگذار یا منتقل کنیم.
۱۹.۵ فورس ماژور
ما در برابر هرگونه تأخیر یا عدم انجام تعهد که ناشی از عواملی خارج از کنترل معقول ما باشد مسئول نخواهیم بود، از جمله بلایای طبیعی، اقدامات دولت، جنگ، تروریسم، اختلافات کارگری، قطعی برق یا اینترنت، خرابی سیستمها، اختلال در خدمات اشخاص ثالث یا سایر رویدادهای فورس ماژور.
۱۹.۶ اطلاعیهها و ارتباطات
ما ممکن است اطلاعیهها یا مکاتبات را به صورت الکترونیکی در اختیار شما قرار دهیم، مثلاً از طریق انتشار در وبسایت، از طریق خدمات یا از طریق ایمیل در صورتی که نشانی ایمیل ارائه کرده باشید. مسئولیت بهروز نگه داشتن اطلاعات تماس با شماست. اگر لازم است اخطار قانونی یا مکاتبه رسمی دیگری برای ما ارسال کنید، لطفاً از روشهای تماس منتشرشده در صفحه تماس ما استفاده کنید.
۱۹.۷ سوابق و امضاهای الکترونیکی
شما رضایت میدهید که مکاتبات ما را به صورت الکترونیکی دریافت کنید و میپذیرید که همه توافقها، اطلاعیهها، افشاها و سایر مکاتباتی که به صورت الکترونیکی ارائه میکنیم، هر الزام قانونی مبنی بر کتبی بودن چنین مکاتباتی را برآورده میکند.
۱۹.۸ بقای مفاد
بخشهایی که بنا بر ماهیت خود باید پس از خاتمه این شرایط باقی بمانند، همچنان باقی خواهند ماند، از جمله مفاد مربوط به مالکیت فکری، سلب مسئولیتها، محدودیت مسئولیت، جبران خسارت، حلوفصل اختلافات و این بخش سایر مقررات.
۱۹.۹ عنوانها
عنوانها فقط برای سهولت ارجاع هستند و بر تفسیر این شرایط اثر نمیگذارند.
۱۹.۱۰ زبان
این شرایط به زبان انگلیسی نوشته شده است. اگر ترجمهای را برای راحتی ارائه کنیم، نسخه انگلیسی تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه میدهد حاکم خواهد بود.
۲۰. بهروزرسانی این شرایط
ما ممکن است هر از گاهی این شرایط را بهروزرسانی کنیم. در این صورت، نسخه بهروزشده شرایط را در همین صفحه منتشر میکنیم و تاریخ «آخرین بهروزرسانی» را تغییر میدهیم. ادامه استفاده شما از خدمات پس از بهروزرسانی به معنای پذیرش شرایط اصلاحشده است.
۲۱. تماس
برای پرسشها، پشتیبانی، اخطارهای قانونی، درخواستهای بازپرداخت یا جبران، یا درخواستهای مربوط به حریم خصوصی، لطفاً از طریق کانالهای رسمی زیر با ما تماس بگیرید.
برای اخطارهای رسمی قانونی، لطفاً از روشهای فهرستشده در صفحه تماس ما استفاده کنید.
نهاد بهرهبردار: Beijing Echang Technology Co., Ltd.