Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025

Benvenuto su CertOf™. Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo trasparente. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e le condividiamo, per quanto tempo le conserviamo e quali scelte e diritti potresti avere quando usi i nostri siti web e servizi.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Beijing Echang Technology Co., Ltd. è il titolare del trattamento dei dati personali trattati ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

I nostri Servizi operano tramite un’infrastruttura situata principalmente negli Stati Uniti e a Singapore. Inoltre, personale autorizzato può accedere da remoto a determinate informazioni da altre località, inclusa la Cina continentale, per gestire, amministrare e supportare i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai siti web CertOf™ e ai servizi correlati, inclusi CertOf™ Translation, l’esperienza di invio delle traduzioni e le funzioni di verifica online (collettivamente, i “Servizi”).

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni in diversi modi per fornire e gestire i Servizi.

1.1 Informazioni che fornisci direttamente

• Documenti e contenuti per la traduzione. Raccogliamo documenti, immagini, testi e altri materiali che carichi o invii per la traduzione, la formattazione, la consegna, la verifica, l’assistenza clienti e le attività operative correlate al servizio. Ciò può includere la lingua di origine selezionata, la lingua di destinazione e le istruzioni che fornisci.
• Informazioni sull’account. Se crei un account, possiamo raccogliere identificativi come il tuo indirizzo email e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.
• Comunicazioni. Se ci contatti, ad esempio via email o tramite la nostra pagina di contatto, raccogliamo le informazioni contenute nel tuo messaggio e gli eventuali allegati correlati.

1.2 Informazioni che non raccogliamo né memorizziamo come dati completi della carta

• Dati della carta di pagamento. Non raccogliamo né conserviamo sui nostri server i dati completi della tua carta di pagamento. I pagamenti sono elaborati da processori di pagamento o gateway di pagamento terzi; la raccolta e l’uso delle informazioni di pagamento da parte loro sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy.

1.3 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati del dispositivo e di utilizzo. Possiamo raccogliere informazioni quali indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, pagine visualizzate, URL di provenienza e posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP. Usiamo queste informazioni per gestire, proteggere e migliorare i Servizi.
• Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per abilitare le funzionalità essenziali del sito web e comprendere come gli utenti interagiscono con i Servizi.

2. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

• Cookie essenziali. Necessari per il funzionamento di base del sito, ad esempio per mantenere le sessioni, applicare protezioni di sicurezza e svolgere le operazioni fondamentali del sito.
• Cookie di performance e analisi. Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con i nostri siti web, ad esempio per misurare il traffico e migliorare l’esperienza utente.
• Cookie di marketing e pubblicità. Possono essere utilizzati per mostrare pubblicità pertinente e misurare l’efficacia delle campagne di marketing.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Se disabiliti determinati cookie, alcune parti dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Quando richiesto dalla legge applicabile, possiamo presentare uno strumento di consenso o preferenza per i cookie che consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali, come quelli di analisi e pubblicità. Quando tali controlli sono disponibili, puoi anche modificare successivamente le tue preferenze tramite i controlli cookie presenti sul nostro sito web.

Oltre ai controlli sui cookie, alcuni partner pubblicitari possono offrire propri meccanismi di opt-out per la pubblicità basata sugli interessi.

3. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per finalità che includono:

• Fornire, gestire, mantenere e migliorare i Servizi, incluse le funzioni di traduzione, formattazione, consegna e verifica online.
• Elaborare le transazioni e fornire ricevute, conferme e comunicazioni relative al servizio.
• Rispondere a richieste, domande e richieste di assistenza clienti.
• Proteggere la sicurezza e l’integrità dei Servizi e prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
• Rispettare obblighi di legge e far valere i nostri termini e le nostre policy.

4. Trattamento assistito da IA e miglioramento dei modelli

I nostri Servizi possono utilizzare trattamenti assistiti da IA per tradurre e formattare documenti. Ciò spesso richiede la trasmissione del contenuto dei documenti a fornitori tecnologici terzi per l’elaborazione.

4.1 Uso dei documenti per addestramento o miglioramento

• Documenti a pagamento. I documenti per i quali completi un pagamento non vengono utilizzati per addestrare o migliorare i nostri modelli di IA.
• Programma facoltativo di miglioramento (opt-in). Di tanto in tanto possiamo offrire un’opzione di adesione volontaria, ad esempio al caricamento, al checkout o nelle impostazioni dell’account, che ci consente di utilizzare estratti de-identificati e aggregati per migliorare i nostri sistemi. La partecipazione è facoltativa. Se non aderisci, non useremo i tuoi contenuti per l’addestramento o il miglioramento dei modelli. Se aderisci, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo [email protected]; applicheremo la modifica per il futuro.

Quando utilizziamo la de-identificazione, adottiamo misure volte a ridurre la probabilità che le informazioni possano essere ricondotte a te. Tuttavia, nessun processo di de-identificazione può garantire l’assenza assoluta di rischio di re-identificazione in ogni circostanza.

5. Come condividiamo le tue informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con le seguenti categorie di destinatari, solo nella misura necessaria per fornire e gestire i Servizi:

5.1 Fornitori terzi di servizi IA e tecnologici

Per fornire la traduzione e le attività di elaborazione correlate, i documenti caricati e le relative istruzioni possono essere trasmessi a, e trattati da, fornitori terzi di infrastruttura e servizi IA. Tali fornitori possono includere provider di API per Large Language Model (LLM) e altri fornitori di elaborazione. A seconda della loro infrastruttura e delle modalità di erogazione del servizio, questi fornitori possono trattare dati in più Paesi o regioni.

Se il tuo documento contiene informazioni altamente sensibili, riservate o proprietarie che non vuoi siano trattate da terzi, non utilizzare i Servizi.

Possiamo configurare i nostri Servizi affinché utilizzino determinate regioni o endpoint di elaborazione quando disponibili. Tuttavia, i fornitori terzi di servizi possono trattare dati in più località in base alla loro infrastruttura, ai requisiti di sicurezza e ai termini contrattuali.

5.2 Processori di pagamento

Condividiamo con processori di pagamento o gateway di pagamento terzi le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti e gestire la fatturazione, ad esempio identificativi di transazione e dati essenziali dell’acquisto.

5.3 Partner di analisi e marketing

Possiamo condividere informazioni limitate con partner di analisi e pubblicità per misurare le performance, comprendere l’utilizzo e migliorare l’efficacia del marketing. Ciò può includere identificativi basati su cookie e dati di utilizzo, nel rispetto delle tue scelte sui cookie ove applicabile.

5.4 Fornitori per assistenza clienti e comunicazioni

Possiamo utilizzare fornitori terzi per aiutarci a gestire le comunicazioni con i clienti e i flussi di assistenza. Tali fornitori possono trattare dati di contatto e messaggi di supporto nella misura necessaria per fornire assistenza.

5.5 Personale autorizzato e accesso transfrontaliero

Per gestire, amministrare e supportare i Servizi, possiamo consentire a personale autorizzato, incluso personale situato nella Cina continentale, di accedere a determinate informazioni secondo il principio della necessità di conoscenza. A seconda del flusso operativo e della richiesta di supporto, ciò può includere identificativi dell’account, dettagli dell’ordine e dei ticket di assistenza, nonché rappresentazioni limitate dei documenti, come anteprime o miniature.

Cerchiamo di limitare tale accesso mediante controlli basati sui ruoli, registrazione degli accessi e altre misure progettate per ridurre al minimo i dati visibili al personale e per limitare l’accesso a quanto necessario per finalità operative, di sicurezza, qualità e assistenza clienti.

5.6 Obblighi legali, sicurezza e conformità

Possiamo divulgare informazioni se riteniamo che ciò sia necessario per rispettare la legge applicabile, rispondere a richieste legittime, proteggere la sicurezza dei Servizi, prevenire frodi o abusi oppure tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza degli utenti, della Società o di altri soggetti.

6. Conservazione dei dati

Salvo tua esplicita richiesta di cancellazione, in genere conserviamo i documenti e i dati relativi alla traduzione per un minimo di 5 anni. Questo consente di supportare l’accesso a lungo termine per il download dei file e di mantenere operative, ove fornite, le funzioni di verifica online, ad esempio tramite codice QR o link di verifica.

Se richiedi la cancellazione, elimineremo o de-identificheremo i documenti e i contenuti di traduzione ove fattibile. Tieni presente che la cancellazione può disabilitare i download futuri e può incidere sul funzionamento continuativo di eventuali funzioni di verifica online o tramite codice QR associate al tuo ordine.

Possiamo conservare registrazioni limitate come richiesto o consentito dalla legge, incluse registrazioni relative a pagamenti, fiscalità, sicurezza, prevenzione delle frodi e gestione delle controversie.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di salvaguardia progettate per proteggere le tue informazioni. Tali misure possono includere la crittografia in transito, ad esempio TLS/HTTPS, controlli di accesso e altre misure tecniche e organizzative. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Possiamo utilizzare registri di accesso e meccanismi di monitoraggio progettati per aiutare a rilevare, esaminare e prevenire accessi non autorizzati e usi impropri.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite, conservate e trattate in giurisdizioni diverse da quella in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti e Singapore, dove si trova la nostra infrastruttura principale. Inoltre, personale autorizzato in altre giurisdizioni, inclusa la Cina continentale, può accedere da remoto a determinate informazioni per finalità operative, amministrative, di sicurezza, controllo qualità e assistenza clienti.

Le leggi sulla protezione dei dati possono variare da Paese a Paese. Quando richiesto dalla legge applicabile, implementeremo misure volte a supportare trasferimenti e accessi transfrontalieri legittimi, che possono includere tutele contrattuali e adeguate garanzie di sicurezza.

9. Le tue scelte e i tuoi diritti sui dati

A seconda della tua localizzazione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te e consultarli.
• Correggere inesattezze nei tuoi dati personali.
• Richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali associati, fatti salvi obblighi legali, di sicurezza e di conservazione delle registrazioni.
• Opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione in alcune circostanze.
• Non ricevere più email di marketing utilizzando il link di disiscrizione presente in tali messaggi.
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso, ad esempio per determinati cookie o programmi facoltativi di miglioramento, ove applicabile.
• Richiedere una copia di determinate informazioni in un formato portabile, ove applicabile.
• Presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati, ove applicabile.

Se ritieni che non abbiamo risolto adeguatamente le tue preoccupazioni, potresti avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati, ove applicabile.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]. Puoi trovare ulteriori opzioni di contatto anche nella nostra pagina Contatti: https://certof.com/contact/.

10. Privacy dei minori

I Servizi non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni, o di soggetti di età inferiore a quella prevista dalla legge applicabile nella tua giurisdizione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento”. L’uso continuato dei Servizi dopo un aggiornamento indica che hai preso atto dell’Informativa sulla privacy aggiornata.

12. Contattaci

Per domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci all’indirizzo [email protected].

Soggetto operativo: Beijing Echang Technology Co., Ltd.

Ulteriori informazioni di contatto: https://certof.com/contact/