Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento:9 luglio 2026

Benvenuti su CertOf™. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo aperto e trasparente. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e condividiamo, per quanto tempo le conserviamo, nonché le scelte e i diritti a tua disposizione quando utilizzi i nostri siti web e servizi.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati,Beijing Echang Technology Co., Ltd.è il titolare del trattamento dei dati personali trattati ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

I nostri Servizi sono gestiti tramite infrastrutture situate principalmente negli Stati Uniti e a Singapore. Inoltre, il personale autorizzato può accedere a determinate informazioni da remoto da altre località, inclusa la Cina continentale, al fine di gestire, amministrare e supportare i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai siti web CertOf™ e ai servizi correlati, tra cui CertOf™ Translation, le funzionalità di valutazione dei titoli di studio ove disponibili, le procedure di invio dei documenti e le funzionalità di verifica online (collettivamente, i “Servizi”).

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni in diversi modi al fine di fornire e gestire i Servizi.

1.1 Informazioni fornite direttamente dall’utente

Documenti e contenuti per i servizi.Raccogliamo i documenti, le immagini, i testi e gli altri materiali caricati o inviati dall’utente per la traduzione, la valutazione dei titoli di studio ove disponibile, la formattazione, la consegna, la verifica, l’assistenza clienti e le relative operazioni del servizio. Tali informazioni possono includere il tipo di servizio selezionato, la lingua di partenza, la lingua di arrivo, i dati relativi alle credenziali e le eventuali istruzioni fornite.
Informazioni sull’account.Se crei un account, potremmo raccogliere dati identificativi quali il tuo indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che sceglierai di fornire.
Comunicazioni.Se ci contatti (ad esempio tramite e-mail o attraverso la nostra pagina dei contatti), raccogliamo le informazioni fornite nel messaggio e gli eventuali allegati.

1.2 Informazioni che non raccogliamo né memorizziamo come dati completi della carta

Dati della carta di pagamento.Non raccogliamo né memorizziamo i dati completi della tua carta di pagamento sui nostri server. I pagamenti vengono elaborati da fornitori terzi di servizi di pagamento o gateway di pagamento, e la raccolta e l’utilizzo delle tue informazioni di pagamento da parte di questi ultimi sono disciplinati dalle loro rispettive informative sulla privacy.

1.3 Informazioni raccolte automaticamente

Dati sul dispositivo e sull’utilizzo.Potremmo raccogliere informazioni quali l’indirizzo IP, il tipo di browser, gli identificatori del dispositivo, le pagine visualizzate, gli URL di provenienza e la posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP. Utilizziamo tali informazioni per gestire, proteggere e migliorare i Servizi.
Cookie e tecnologie simili.Utilizziamo cookie e tecnologie simili per abilitare le funzionalità fondamentali del sito web e per comprendere come gli utenti interagiscono con i Servizi.

2. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

Cookie essenziali.Necessari per le funzionalità principali del sito, come il mantenimento delle sessioni, le misure di sicurezza e il funzionamento di base del sito.
Cookie di prestazione e di analisi.Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con i nostri siti web (ad esempio, per misurare il traffico e migliorare l’esperienza utente).
Cookie di marketing e pubblicità.Possono essere utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti e per misurare l’efficacia delle campagne di marketing.

È possibile gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser. Se si disattivano determinati cookie, alcune parti dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potremmo presentare uno strumento di consenso o di gestione delle preferenze per i cookie per consentire di accettare o rifiutare i cookie non essenziali (como i cookie analitici e pubblicitari). Ove tali controlli siano disponibili, è possibile modificare le proprie preferenze anche in un secondo momento utilizzando i controlli dei cookie sul nostro sito web.

Oltre ai controlli sui cookie, alcuni partner pubblicitari potrebbero offrire i propri meccanismi di opt-out per la pubblicità basata sugli interessi.

3. Come utilizziamo le informazioni dell’utente

Utilizziamo le informazioni raccolte per finalità che comprendono:

Fornire, gestire, mantenere e migliorare i Servizi, incluse le funzionalità di traduzione, formattazione, consegna e verifica online.
Elaborare le transazioni e fornire ricevute, conferme e comunicazioni relative ai Servizi.
Rispondere a richieste, domande e richieste di assistenza clienti.
Tutelare la sicurezza e l’integrità dei Servizi, prevenendo frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri termini e le nostre informative.

4. Elaborazione assistita da AI e miglioramento dei modelli

I nostri Servizi possono utilizzare l’elaborazione assistita da AI per tradurre, formattare, classificare, estrarre, confrontare o elaborare in altro modo i documenti ai fini dell’erogazione del servizio. Ciò richiede spesso la trasmissione del contenuto dei documenti a fornitori tecnologici terzi per l’elaborazione.

4.1 Utilizzo dei documenti per l’addestramento o il miglioramento

Documenti a pagamento.I documenti per i quali viene effettuato un pagamento non vengono utilizzati per l’addestramento dei nostri modelli AI.
Programma di miglioramento opzionale (opt-in).Qualora offrissimo un programma di miglioramento separato, richiederemo un’adesione facoltativa (opt-in) prima di utilizzare il contenuto dei documenti per l’addestramento dei modelli o miglioramenti analoghi. Se non effettui l’opt-in, non utilizzeremo i tuoi contenuti per l’addestramento dei modelli AI. Qualora decida di prestare il proprio consenso, potrà revocarlo in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo [email protected]; applicheremo tale modifica per il futuro.

Nei casi in cui si ricorra alla de-identificazione, adottiamo misure volte a ridurre la probabilità che le informazioni possano essere ricollegate all’utente. Tuttavia, nessun processo di de-identificazione può garantire il rischio zero di re-identificazione in ogni circostanza.

5. Come condividiamo le informazioni dell’utente

Potremmo condividere le informazioni dell’utente con le seguenti categorie di destinatari, esclusivamente nella misura necessaria a fornire e gestire i Servizi:

5.1 Fornitori terzi di servizi tecnologici e di intelligenza artificiale

Al fine di fornire traduzioni, valutazioni delle credenziali (ove disponibili) e la relativa elaborazione dei documenti, i documenti caricati e le relative istruzioni dell’utente possono essere trasmessi a, e trattati da, fornitori terzi di infrastrutture e servizi di intelligenza artificiale. Tali fornitori possono includere fornitori di API di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e altri fornitori di servizi di elaborazione. Tali fornitori possono trattare i dati in più paesi o regioni, a seconda della propria infrastruttura e delle modalità di erogazione del servizio.

Qualora il documento contenga informazioni altamente sensibili, riservate o proprietarie che non si desidera vengano elaborate da terze parti, si invita a non utilizzare i Servizi.

Potremmo configurare i nostri Servizi in modo da utilizzare determinate regioni o endpoint di elaborazione, ove disponibili. Tuttavia, i fornitori di servizi terzi potrebbero elaborare i dati in più ubicazioni a seconda della loro infrastruttura, dei requisiti di sicurezza e delle condizioni contrattuali.

5.2 Gestori dei pagamenti

Condividiamo le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti e gestire la fatturazione (ad esempio, identificativi di transazione e dettagli di acquisto principali) con gestori di pagamenti o gateway di pagamento terzi.

5.3 Partner di analisi e marketing

Potremmo condividere informazioni limitate con partner pubblicitari e di analisi per misurare le prestazioni, comprendere l’utilizzo e migliorare l’efficacia del marketing. Tali informazioni possono includere identificatori basati sui cookie e dati di utilizzo, nel rispetto delle scelte dell’utente in merito ai cookie, ove applicabile.

5.4 Fornitori di servizi di comunicazione e assistenza clienti

Potremmo avvalerci di fornitori terzi per facilitare la gestione delle comunicazioni con i clienti e dei flussi di lavoro relativi all’assistenza. Tali fornitori possono elaborare le informazioni di contatto e i messaggi di assistenza nella misura necessaria a fornire supporto.

5.5 Personale autorizzato e accesso transfrontaliero

Per gestire, amministrare e supportare i Servizi, potremmo consentire al personale autorizzato (incluso il personale situato nella Cina continentale) di accedere a determinate informazioni in base al principio della stretta necessità conoscitiva (“need-to-know”). Tali informazioni possono includere identificativi dell’account, dettagli dell’ordine e dei ticket di assistenza, nonché rappresentazioni limitate dei documenti (quali anteprime o miniature), a seconda del flusso di lavoro e della specifica richiesta di assistenza.

Cerchiamo di limitare tale accesso tramite controlli di accesso basati sui ruoli, registrazione dei log e altre misure volte a ridurre al minimo i dati visualizzabili dal personale e a limitare l’accesso a quanto necessario per finalità operative, di sicurezza, di qualità e di assistenza clienti.

5.6 Aspetti legali, sicurezza e conformità

Potremmo divulgare informazioni qualora ritenessimo che ciò sia necessario per adempiere alle leggi applicabili, rispondere a richieste legittime, tutelare la sicurezza dei Servizi, prevenire frodi o abusi, oppure proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza degli utenti, della Società o di terzi.

6. Conservazione dei dati

Salvo esplicita richiesta di cancellazione, conserviamo generalmente i documenti e i dati relativi ai servizi (inclusi i record di traduzione, valutazione delle credenziali ove disponibile, ordini, anteprime, consegne e verifiche) per un periodo minimo di 5 anni. Questo contribuisce a garantire l’accesso a lungo termine per il download dei file e consente il funzionamento continuo delle funzionalità di verifica online (ad esempio, la verifica tramite codice QR o link), laddove previste.

Qualora venga richiesta la cancellazione, provvederemo a eliminare o rendere anonimi i documenti e i contenuti della traduzione laddove fattibile. Si prega di notare che la cancellazione potrebbe disabilitare i download futuri e influire sul funzionamento continuo di eventuali funzionalità di verifica online o tramite codice QR associate all’ordine.

Potremmo conservare dati limitati come richiesto o consentito dalla legge, inclusi quelli relativi a pagamenti, tassazione, sicurezza, prevenzione delle frodi e gestione delle controversie.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di salvaguardia progettate per proteggere le informazioni dell’utente. Tali misure possono includere la crittografia in transito (come TLS/HTTPS), controlli di accesso e altre misure tecniche e organizzative. Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Potremmo utilizzare meccanismi di registrazione degli accessi e di monitoraggio progettati per contribuire a rilevare, analizzare e prevenire accessi non autorizzati e usi impropri.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Le informazioni dell’utente potrebbero essere trasferite, memorizzate ed elaborate in giurisdizioni diverse da quella in cui risiede, inclusi gli Stati Uniti e Singapore, dove si trova la nostra infrastruttura principale. Inoltre, il personale autorizzato in altre giurisdizioni (inclusa la Cina continentale) potrebbe accedere da remoto a determinate informazioni per finalità operative, amministrative, di sicurezza, di garanzia della qualità e di assistenza clienti.

Le leggi sulla protezione dei dati possono variare a seconda del paese. Laddove richiesto dalla legge applicabile, implementeremo misure volte a supportare trasferimenti e accessi transfrontalieri legittimi, che possono includere tutele contrattuali e adeguate misure di sicurezza.

9. Scelte dell’utente e diritti sui dati

A seconda della propria posizione geografica e della legge applicabile, l’utente potrebbe avere il diritto di:

Accedere ai dati personali in nostro possesso che lo riguardano e verificarli.
Rettificare eventuali inesattezze nei propri dati personali.
Richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati, fatti salvi gli obblighi di legge, di sicurezza e di conservazione dei registri.
Opporsi a determinati trattamenti o limitarli in alcune circostanze.
Disattivare la ricezione di e-mail di marketing utilizzando il link di disiscrizione presente in tali messaggi.
Revocare il proprio consenso qualora il trattamento si basi sul consenso stesso (ad esempio, per determinati cookie o programmi di miglioramento opzionali), ove applicabile.
Richiedere una copia di determinate informazioni in un formato portatile, ove applicabile.
Presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati competente, ove applicabile.

Qualora ritenga che non abbiamo risposto adeguatamente alle sue preoccupazioni, potrebbe avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati, ove applicabile.

Per esercitare questi diritti, si prega di contattarci all’indirizzo[email protected]. Ulteriori opzioni di contatto sono disponibili sulla nostra pagina Contatti:https://certof.com/contact/.

10. Privacy dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni (o dell’età minima richiesta dalla legge applicabile nella giurisdizione dell’utente). Qualora si ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali, si prega di contattarci e provvederemo ad adottare le misure adeguate.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e modificheremo la data dell'”Ultimo aggiornamento”. L’uso continuato dei Servizi dopo un aggiornamento implica la presa d’atto dell’Informativa sulla privacy aggiornata.

12. Contatti

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati da parte nostra, si prega di contattarci all’indirizzo[email protected].

Entità operativa: Beijing Echang Technology Co., Ltd.

Ulteriori informazioni di contatto: https://certof.com/contact/