Последнее обновление:9 июля 2026 года

Добро пожаловать в CertOf™. Мы стремимся обеспечить конфиденциальность ваших данных и обрабатывать их открыто и прозрачно. В настоящей Политике конфиденциальности разъясняется, какую информацию мы собираем, как её используем и передаем, в течение какого времени храним, а также какими правами и возможностями выбора вы располагаете при использовании наших веб-сайтов и услуг.

Для целей применимого законодательства о защите персональных данных,Beijing Echang Technology Co., Ltd.является контролером персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящей Политики конфиденциальности.

Наши Услуги предоставляются с использованием инфраструктуры, расположенной преимущественно в США и Сингапуре. Кроме того, уполномоченные сотрудники могут получать удаленный доступ к определенной информации из других регионов, включая материковый Китай, для обеспечения работы, администрирования и поддержки Услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайты CertOf™ и связанные с ними услуги, включая CertOf™ Translation, функции оценки документов об образовании (при их наличии), процессы подачи документов и функции онлайн-проверки (совместно именуемые «Услуги»).

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию несколькими способами, чтобы предоставлять наши Услуги и обеспечивать их работу.

1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Документы и материалы для оказания услуг.Мы собираем документы, изображения, текст и другие материалы, которые вы загружаете или отправляете для перевода, оценки документов об образовании (при ее наличии), форматирования, доставки, проверки, клиентской поддержки и связанных с этим операций по предоставлению услуг. Сюда могут относиться выбранный вами тип услуги, исходный язык, язык перевода, сведения о документах и любые предоставленные вами инструкции.
• Информация об учетной записи.Если вы создаете учетную запись, мы можем собирать такие идентификаторы, как адрес электронной почты, а также любую другую информацию, которую вы решите предоставить.
• Сообщения.Если вы связываетесь с нами (например, по электронной почте или через нашу страницу контактов), мы собираем информацию, предоставленную в вашем сообщении, а также любые связанные с ним вложения.

1.2 Информация, которую мы не собираем и не храним в виде полных данных карт

• Данные платежных карт.Мы не собираем и не храним полные данные вашей платежной карты на наших серверах. Платежи обрабатываются сторонними платежными системами или платежными шлюзами, а сбор и использование вашей платежной информации регулируются их собственными политиками конфиденциальности.

1.3 Информация, собираемая автоматически

• Данные об устройстве и использовании.Мы можем собирать такую информацию, как IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройств, просмотренные страницы, ссылающиеся URL-адреса и примерное местоположение, определенное на основе IP-адреса. Мы используем эту информацию для обеспечения работы, безопасности и улучшения Сервисов.
• Файлы cookie и аналогичные технологии.Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы основных функций сайта и понимания того, как пользователи взаимодействуют с Сервисами.

2. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии в следующих целях:

• Необходимые файлы cookie.Необходимы для работы основных функций сайта, таких как поддержание сессий, обеспечение безопасности и выполнение базовых операций.
• Эксплуатационные и аналитические файлы cookie.Используются для анализа взаимодействия посетителей с нашими сайтами (например, для измерения трафика и улучшения пользовательского опыта).
• Маркетинговые и рекламные файлы cookie.Могут использоваться для показа релевантной рекламы и оценки эффективности маркетинговых кампаний.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. В случае отключения определенных файлов cookie некоторые функции Сервисов могут работать некорректно.

Если этого требует применимое законодательство, мы можем предоставить инструмент получения согласия или настройки предпочтений, чтобы вы могли принять или отклонить необязательные файлы cookie (например, аналитические и рекламные). При наличии таких средств управления вы можете изменить свои предпочтения позже с помощью настроек файлов cookie на нашем сайте.

Помимо настроек файлов cookie, некоторые рекламные партнеры могут предлагать собственные механизмы отказа от рекламы на основе интересов.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию в целях, которые включают:

• Предоставление, обеспечение работы, обслуживание и улучшение Услуг, включая функции перевода, форматирования, доставки и онлайн-проверки.
• Обработка транзакций и предоставление квитанций, подтверждений и уведомлений, связанных с оказанием услуг.
• Ответы на запросы, вопросы и обращения в службу поддержки.
• Защита безопасности и целостности Услуг, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.
• Соблюдение юридических обязательств и обеспечение соблюдения наших условий и политик.

4. Обработка с использованием ИИ и улучшение моделей

Для оказания наших Услуг может применяться обработка данных с помощью ИИ для перевода, форматирования, классификации, извлечения информации, сравнения или иной обработки документов. Для этого часто требуется передавать содержимое документов сторонним поставщикам технологических решений.

4.1 Использование документов для обучения или улучшения моделей

• Оплаченные документы.Документы, за которые вы произвели оплату, не используются для обучения наших моделей ИИ.
• Добровольная программа улучшения (требуется согласие).Если мы предложим отдельную программу улучшения, мы предварительно запросим ваше добровольное согласие на участие перед тем, как использовать содержимое ваших документов для обучения моделей или аналогичного совершенствования сервиса. Если вы не дадите согласие, мы не будем использовать ваши материалы для обучения моделей ИИ. Если вы выразите согласие, вы сможете отозвать его в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected], и мы применим это изменение к последующим действиям.

При обезличивании данных мы принимаем меры, направленные на то, чтобы снизить вероятность сопоставления информации с вашей личностью. Однако ни один процесс обезличивания не гарантирует полного отсутствия риска повторной идентификации в любых обстоятельствах.

5. Как мы передаем вашу информацию

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей исключительно по мере необходимости для предоставления и обеспечения работы Сервисов:

5.1 Сторонние поставщики технологических услуг и решений в сфере ИИ

Для выполнения перевода, эвалюации документов об образовании (при наличии такой возможности) и сопутствующей обработки документов загруженные вами файлы и связанные с ними инструкции могут передаваться сторонним провайдерам инфраструктуры и услуг на базе ИИ для последующей обработки. В число таких поставщиков могут входить провайдеры API больших языковых моделей (LLM) и другие подрядчики по обработке данных. Данные поставщики могут обрабатывать информацию в различных странах или регионах в зависимости от расположения их инфраструктуры и особенностей предоставления услуг.

Если ваш документ содержит строго конфиденциальную, секретную или проприетарную информацию, которую вы не хотите передавать для обработки третьим лицам, не используйте Услуги.

Мы можем настраивать наши Услуги для использования определенных регионов обработки или конечных точек, когда они доступны. Однако сторонние поставщики услуг могут обрабатывать данные в различных местах в зависимости от своей инфраструктуры, требований безопасности и условий договоров.

5.2 Платежные провайдеры

Мы передаем информацию, необходимую для обработки платежей и выставления счетов (например, идентификаторы транзакций и основные сведения о покупке), сторонним платежным провайдерам или платежным шлюзам.

5.3 Партнеры по аналитике и маркетингу

Мы можем передавать ограниченный объем информации партнерам по аналитике и рекламе для оценки эффективности, анализа использования и повышения результативности маркетинга. Это может включать идентификаторы файлов cookie и данные об использовании с учетом ваших настроек файлов cookie, где это применимо.

5.4 Поставщики услуг поддержки и связи

Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для управления взаимодействием с клиентами и процессами поддержки. Такие провайдеры могут обрабатывать контактные данные и сообщения поддержки по мере необходимости для оказания помощи.

5.5 Уполномоченный персонал и трансграничный доступ

Для обеспечения работы, администрирования и поддержки Услуг мы можем предоставлять уполномоченным сотрудникам (включая персонал, находящийся в материковом Китае) доступ к определенной информации по принципу «служебной необходимости». В зависимости от рабочего процесса и характера проблемы, эта информация может включать в себя идентификаторы учетных записей, сведения о заказах и обращениях в службу поддержки, а также ограниченные форматы отображения документов (например, версии для предварительного просмотра или миниатюры).

Мы стремимся ограничить такой доступ с помощью ролевого управления доступом, ведения журналов активности и других мер, направленных на то, чтобы минимизировать объем просматриваемых сотрудниками данных и ограничить доступ исключительно рамками того, что необходимо для операционных целей, обеспечения безопасности, контроля качества и поддержки клиентов.

5.6 Юридические вопросы, безопасность и соответствие требованиям

Мы можем раскрывать информацию, если посчитаем это необходимым для соблюдения применимого законодательства, ответа на законные запросы, обеспечения безопасности Услуг, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, а также для защиты прав, собственности или безопасности пользователей, Компании или других лиц.

6. Хранение данных

Если вы прямо не запросите удаление, мы, как правило, храним документы и связанные с Услугами данные (включая записи о переводе, оценке документов об образовании, если применимо, заказах, предварительном просмотре, доставке и верификации) в течение как минимум 5 лет. Это помогает обеспечить долгосрочный доступ для скачивания файлов и поддерживает непрерывную работу функций онлайн-верификации (например, проверки по QR-коду или ссылке), если они предусмотрены.

Если вы запросите удаление, мы по мере возможности удалим или обезличим документы и материалы перевода. Обратите внимание, что удаление может сделать невозможным скачивание файлов в будущем, а также повлиять на дальнейшую работу функций онлайн-верификации или проверки по QR-коду, связанных с вашим заказом.

Мы можем сохранять ограниченный объем данных в случаях, когда это требуется или допускается законом, включая сведения, связанные с платежами, налогообложением, безопасностью, предотвращением мошенничества и урегулированием споров.

7. Безопасность данных

Мы применяем меры защиты, предназначенные для обеспечения безопасности вашей информации. Эти меры могут включать шифрование при передаче (например, TLS/HTTPS), контроль доступа, а также другие технические и организационные меры. Ни один метод передачи или хранения информации не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Мы можем использовать механизмы журналирования доступа и мониторинга, предназначенные для обнаружения, расследования и предотвращения несанкционированного доступа и ненадлежащего использования.

8. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться в юрисдикциях за пределами страны вашего проживания, включая США и Сингапур, где расположена наша основная инфраструктура. Кроме того, уполномоченные сотрудники в других юрисдикциях (включая материковый Китай) могут получать удаленный доступ к определенной информации в операционных, административных целях, а также в целях обеспечения безопасности, контроля качества и поддержки клиентов.

Законодательство в области защиты данных в разных странах может отличаться. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы принимаем меры для обеспечения законности трансграничной передачи данных и доступа к ним, что может включать договорные механизмы защиты и надлежащие меры безопасности.

9. Ваши права и выбор в отношении данных

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства вы можете иметь право:

• Получать доступ к своим персональным данным, хранящимся у нас, и знакомиться с ними.
• Исправлять неточности в своих персональных данных.
• Запросить удаление своей учетной записи и связанных с ней персональных данных с учетом юридических обязательств, обязательств по обеспечению безопасности и хранению записей.
• Возражать против определенной обработки данных или ограничивать ее при определенных обстоятельствах.
• Отказаться от получения маркетинговых писем, воспользовавшись ссылкой для отписки в этих письмах.
• Отозвать свое согласие, если применимо, в тех случаях, когда мы полагаемся на него (например, в отношении определенных файлов cookie или добровольных программ по улучшению сервиса).
• Запросить копию определенной информации в переносимом формате, если применимо.
• Подать жалобу в соответствующий орган по защите персональных данных, если применимо.

Если вы считаете, что мы не урегулировали ваши вопросы, вы можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите персональных данных, если применимо.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу[email protected]. Дополнительные способы связи также доступны на нашей странице «Контакты»:https://certof.com/contact/.

10. Конфиденциальность данных детей

Услуги не предназначены для детей, и мы намеренно не собираем персональные данные детей младше 13 лет (или младше возраста, установленного применимым законодательством вашей юрисдикции). Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем соответствующие меры.

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы опубликуем обновленную версию на этой странице и изменим дату в поле «Последнее обновление». Дальнейшее использование вами Услуг после обновления означает, что вы подтверждаете ознакомление с обновленной Политикой конфиденциальности.

12. Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или сомнения касательно настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу[email protected].

Юридическое лицо: Beijing Echang Technology Co., Ltd.

Дополнительная контактная информация: https://certof.com/contact/