Dernière mise à jour :9 juillet 2026

Bienvenue sur CertOf™. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière ouverte et transparente. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez lorsque vous utilisez nos sites Web et nos services.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données,Beijing Echang Technology Co., Ltd.est le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

Nos Services sont exploités à l’aide d’infrastructures principalement situées aux États-Unis et à Singapour. De plus, le personnel autorisé peut accéder à distance à certaines informations depuis d’autres lieux, y compris la Chine continentale, afin d’assurer le fonctionnement, l’administration et le support des Services.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux sites Web de CertOf™ et aux services associés, y compris CertOf™ Translation, aux fonctionnalités d’évaluation des diplômes (le cas échéant), aux processus de soumission de documents et aux fonctionnalités de vérification en ligne (collectivement, les « Services »).

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons des informations de plusieurs manières afin de fournir et de faire fonctionner les Services.

1.1 Informations que vous fournissez directement

• Documents et contenus pour les services.Nous recueillons les documents, images, textes et autres éléments que vous téléversez ou soumettez à des fins de traduction, d’évaluation des diplômes (le cas échéant), de mise en forme, de livraison, de vérification, d’assistance client et d’opérations de service connexes. Cela peut inclure le type de service sélectionné, la langue source, la langue cible, les informations relatives à vos documents, ainsi que toute instruction que vous fournissez.
• Informations sur le compte.Si vous créez un compte, nous pouvons recueillir des identifiants tels que votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de fournir.
• Communications.Si vous nous contactez (par exemple, par e-mail ou via notre page de contact), nous recueillons les informations que vous fournissez dans votre message ainsi que les pièces jointes associées.

1.2 Informations que nous ne recueillons pas et ne stockons pas sous forme de données de carte complètes

• Coordonnées de la carte de paiement.Nous ne recueillons ni ne stockons les coordonnées complètes de votre carte de paiement sur nos serveurs. Les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers ou des passerelles de paiement, et la collecte et l’utilisation de vos informations de paiement par ces derniers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité.

1.3 Informations recueillies automatiquement

• Données relatives aux appareils et à l’utilisation.Nous pouvons recueillir des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d’appareil, les pages consultées, les URL de référence et la localisation approximative dérivée de l’adresse IP. Nous utilisons ces informations pour assurer le fonctionnement, sécuriser et améliorer les Services.
• Cookies et technologies similaires.Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour permettre le fonctionnement de base du site Web et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services.

2. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

• Cookies essentiels.Nécessaires aux fonctionnalités essentielles du site, telles que le maintien des sessions, les mesures de sécurité et les opérations de base du site.
• Cookies de performance et d’analyse.Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites (par exemple, pour mesurer le trafic et améliorer l’expérience utilisateur).
• Cookies de marketing et de publicité.Peuvent être utilisés pour proposer des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes de marketing.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez certains cookies, certaines parties des Services pourraient ne pas fonctionner correctement.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous pouvons présenter un outil de consentement ou de préférence pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (tels que les cookies d’analyse et de publicité). Lorsque ces options de contrôle sont disponibles, vous pouvez également modifier vos préférences ultérieurement en utilisant les paramètres des cookies sur notre site.

Outre les options de contrôle des cookies, certains partenaires publicitaires peuvent proposer leurs propres mécanismes de désactivation de la publicité basée sur les centres d’intérêt.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons notamment pour :

• Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services, y compris les fonctionnalités de traduction, de mise en forme, de livraison et de vérification en ligne.
• Traiter les transactions et fournir les reçus, les confirmations et les notifications relatives aux services.
• Répondre aux demandes, aux questions et aux sollicitations du service client.
• Protéger la sécurité et l’intégrité des Services, prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions et politiques.

4. Traitement assisté par IA et amélioration des modèles

Nos Services peuvent recourir à un traitement assisté par IA pour traduire, formater, classifier, extraire, comparer ou traiter de toute autre manière des documents dans le cadre de la prestation de nos services. Cela nécessite souvent la transmission du contenu des documents à des prestataires technologiques tiers pour traitement.

4.1 Utilisation des documents pour l’entraînement ou l’amélioration

• Documents payants.Les documents pour lesquels vous effectuez un paiement ne sont pas utilisés pour entraîner nos modèles d’IA.
• Programme d’amélioration facultatif (opt-in).Si nous proposons un programme d’amélioration distinct, nous solliciterons votre consentement facultatif (opt-in) avant d’utiliser le contenu des documents pour l’entraînement de modèles ou des améliorations similaires. Si vous ne donnez pas votre consentement (opt-in), nous n’utiliserons pas votre contenu pour l’entraînement de modèles d’IA. Si vous choisissez de donner votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à [email protected], et nous appliquerons cette modification pour l’avenir.

En cas de dépersonnalisation des données, nous prenons des mesures pour réduire le risque que ces informations puissent vous être associées. Toutefois, aucun processus de dépersonnalisation ne peut garantir un risque zéro de réidentification en toutes circonstances.

5. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture et au fonctionnement des Services :

5.1 Prestataires tiers de services technologiques et d’IA

Afin d’assurer la traduction, l’évaluation des diplômes (le cas échéant) et le traitement de documents associé, les documents que vous téléversez ainsi que les instructions s’y rapportant peuvent être transmis à des prestataires tiers d’infrastructure et de services d’IA pour y être traités. Ces prestataires peuvent inclure des fournisseurs d’API de grands modèles de langage (LLM) et d’autres prestataires de traitement. Ces prestataires peuvent traiter les données dans plusieurs pays ou régions, selon leur infrastructure et leurs modalités de prestation de services.

Si votre document contient des informations hautement sensibles, confidentielles ou exclusives que vous ne souhaitez pas voir traitées par des tiers, n’utilisez pas les Services.

Nous pouvons configurer nos Services pour utiliser certaines régions de traitement ou certains points de terminaison lorsqu’ils sont disponibles. Cependant, les prestataires de services tiers peuvent traiter les données dans plusieurs emplacements en fonction de leur infrastructure, de leurs exigences de sécurité et de leurs conditions contractuelles.

5.2 Processeurs de paiement

Nous partageons les informations nécessaires au traitement des paiements et à la gestion de la facturation (par exemple, les identifiants de transaction et les détails d’achat de base) avec des processeurs de paiement ou des passerelles de paiement tiers.

5.3 Partenaires d’analyse et de marketing

Nous pouvons partager des informations limitées avec des partenaires d’analyse et de publicité pour mesurer les performances, comprendre l’utilisation et améliorer l’efficacité du marketing. Cela peut inclure des identifiants basés sur des cookies et des données d’utilisation, sous réserve de vos choix en matière de cookies, le cas échéant.

5.4 Prestataires de support client et de communication

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour nous aider à gérer les communications clients et les flux de travail d’assistance. Ces prestataires peuvent traiter les coordonnées et les messages d’assistance au besoin pour fournir une assistance.

5.5 Personnel autorisé et accès transfrontalier

Pour assurer le fonctionnement, l’administration et l’assistance des Services, nous pouvons autoriser le personnel habilité (y compris des collaborateurs situés en Chine continentale) à accéder à certaines informations selon le principe du besoin d’en connaître. Ces informations peuvent inclure, selon le flux de travail et la nature du problème d’assistance, des identifiants de compte, des détails sur les commandes et les tickets d’assistance, ainsi que des représentations limitées de documents (telles que des aperçus ou des vignettes).

Nous nous efforçons de limiter ces accès en appliquant des contrôles basés sur les rôles, en assurant la journalisation des activités et en mettant en œuvre d’autres mesures afin de réduire au minimum les données consultables par le personnel et de restreindre l’accès à ce qui est nécessaire à des fins d’exploitation, de sécurité, de contrôle qualité et d’assistance client.

5.6 Aspects juridiques, sécurité et conformité

Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, répondre à des requêtes légitimes, protéger la sécurité des Services, prévenir les fraudes ou les abus, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des utilisateurs, de la Société ou de tiers.

6. Conservation des données

Sauf demande expresse de suppression de votre part, nous conservons généralement les documents et les données liées aux services (notamment les dossiers de traduction, d’évaluation des diplômes le cas échéant, ainsi que les historiques de commande, d’aperçu, de livraison et de vérification) pendant une durée minimale de 5 ans. Cela permet de garantir l’accès à long terme pour le téléchargement des fichiers et d’assurer le fonctionnement continu des fonctionnalités de vérification en ligne (par exemple, la vérification par code QR ou par lien), lorsqu’elles sont proposées.

Si vous demandez la suppression de vos données, nous supprimerons ou anonymiserons les documents et le contenu des traductions dans la mesure du possible. Veuillez noter que la suppression peut bloquer les téléchargements futurs et perturber le fonctionnement continu des fonctionnalités de vérification en ligne ou de code QR associées à votre commande.

Nous pouvons conserver des registres limités conformément à ce qui est requis ou autorisé par la loi, y compris les données liées aux paiements, à la fiscalité, à la sécurité, à la prévention de la fraude et à la gestion des litiges.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection conçues pour sécuriser vos informations. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement en transit (comme TLS/HTTPS), des contrôles d’accès ainsi que d’autres mesures techniques et organisationnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous pouvons utiliser des mécanismes de journalisation et de surveillance des accès conçus pour aider à détecter, examiner et prévenir tout accès non autorisé ou usage abusif.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des juridictions autres que celle de votre lieu de résidence, notamment aux États-Unis et à Singapour, où se trouve notre infrastructure principale. De plus, le personnel autorisé dans d’autres juridictions (y compris en Chine continentale) peut accéder à distance à certaines informations à des fins opérationnelles, administratives, de sécurité, d’assurance qualité et d’assistance clientèle.

Les lois sur la protection des données peuvent différer d’un pays à l’autre. Lorsque la législation applicable l’exige, nous mettrons en œuvre des mesures visant à assurer la légalité des transferts et des accès transfrontaliers, ce qui peut inclure des protections contractuelles et des garanties de sécurité appropriées.

9. Vos choix et vos droits relatifs aux données

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et les consulter.
• Corriger les inexactitudes dans vos données personnelles.
• Demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées, sous réserve des obligations légales, de sécurité et de conservation des dossiers.
• S’opposer à certains traitements ou en restreindre la portée dans certaines circonstances.
• Refuser de recevoir des courriels marketing en utilisant le lien de désabonnement inclus dans ces messages.
• Retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci (par exemple, pour certains cookies ou programmes d’amélioration facultatifs), le cas échéant.
• Demander une copie de certaines informations dans un format portable, le cas échéant.
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, le cas échéant.

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à vos préoccupations, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à[email protected]. Vous trouverez également d’autres moyens de nous contacter sur notre page Contact :https://certof.com/contact/.

10. Protection de la vie privée des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge requis par la loi applicable dans votre juridiction). Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et réviserons la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue des Services après une mise à jour signifie que vous reconnaissez la politique de confidentialité mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques relatives aux données, veuillez nous contacter à :[email protected].

Entité exploitante : Beijing Echang Technology Co., Ltd.

Coordonnées supplémentaires : https://certof.com/contact/