최종 수정일:2026년 7월 9일

CertOf™에 오신 것을 환영합니다. 저희는 귀하의 개인정보를 보호하고 데이터를 공개적이고 투명하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 당사 웹사이트 및 서비스를 이용할 때 당사가 수집하는 정보, 이를 사용 및 공유하는 방법, 보존 기간, 그리고 귀하가 가질 수 있는 선택권과 권리에 대해 설명합니다.

적용되는 개인정보 보호법의 목적상,Beijing Echang Technology Co., Ltd.은(는) 본 개인정보 처리방침에 따라 처리되는 개인정보의 개인정보 처리자입니다.

저희 서비스는 주로 미국과 싱가포르에 위치한 인프라를 통해 운영됩니다. 또한, 서비스의 운영, 관리 및 지원을 위해 중국 본토를 포함한 타 지역에서 권한을 부여받은 인력이 일부 정보에 원격으로 접속할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 CertOf™ 웹사이트 및 CertOf™ 번역, 지원되는 경우 학력 인증 평가 기능, 문서 제출 절차, 온라인 검증 기능 등을 포함한 관련 서비스(이하 총칭하여 “서비스”)에 적용됩니다.

1. 수집하는 정보

저희는 서비스를 제공하고 운영하기 위해 몇 가지 방식으로 정보를 수집합니다.

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

• 서비스 이용을 위한 문서 및 콘텐츠.저희는 번역, 이용 가능한 경우 학력 인증 평가, 서식 편집, 전달, 검증, 고객 지원 및 관련 서비스 운영을 위해 귀하가 업로드하거나 제출하는 문서, 이미지, 텍스트 및 기타 자료를 수집합니다. 여기에는 선택하신 서비스 유형, 원본 언어, 대상 언어, 자격 증명 정보 및 고객님이 제공하신 요청 사항 등이 포함될 수 있습니다.
• 계정 정보.계정을 생성하시는 경우, 당사는 이메일 주소와 같은 식별 정보 및 고객님이 제공하기로 선택하신 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
• 커뮤니케이션.고객님이 당사에 연락하시는 경우(예: 이메일 또는 문의 페이지를 통해), 당사는 메시지에 기재된 정보 및 관련 첨부파일을 수집합니다.

1.2 전체 카드 데이터 형태로 수집 및 저장하지 않는 정보

• 결제 카드 상세 정보.당사는 고객님의 전체 결제 카드 상세 정보를 당사 서버에 수집하거나 저장하지 않습니다. 결제는 제3자 결제 처리업체 또는 결제 게이트웨이를 통해 처리되며, 해당 업체의 결제 정보 수집 및 사용은 자체 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

1.3 자동으로 수집되는 정보

• 기기 및 사용 데이터.당사는 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 식별자, 방문한 페이지, 유입 URL 및 IP 주소로부터 추정된 대략적인 위치 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 수집된 정보는 서비스를 운영 및 보호하고 개선하는 데 사용됩니다.
• 쿠키 및 유사 기술.당사는 웹사이트의 필수 기능을 활성화하고 사용자가 서비스와 상호작용하는 방식을 이해하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

2. 쿠키 및 유사 기술

당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

• 필수 쿠키.세션 유지, 보안 보호, 기본적인 사이트 작동 등 웹사이트 핵심 기능을 제공하는 데 필수적입니다.
• 성능 및 분석 쿠키방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지 이해하는 데 사용됩니다(예: 트래픽 측정 및 사용자 경험 개선).
• 마케팅 및 광고 쿠키사용자에게 관련성 높은 광고를 제공하고 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 데 사용될 수 있습니다.

쿠키는 브라우저 설정을 통해 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하는 경우 서비스의 일부 기능이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다.

관련 법령에 따라 필요한 경우, 필수적이지 않은 쿠키(분석 및 광고 쿠키 등)를 수락 또는 거부할 수 있는 쿠키 동의 또는 설정 도구를 제공할 수 있습니다. 해당 설정 기능이 제공되는 경우, 추후 웹사이트의 쿠키 설정 기능을 사용하여 언제든지 설정을 변경하실 수 있습니다.

쿠키 설정 외에도 일부 광고 파트너사는 관심사 기반 광고에 대한 자체적인 거부(opt-out) 방법을 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보 이용 목적

수집한 정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다:

• 번역, 서식 지정, 전달 및 온라인 확인 기능을 포함한 서비스 제공, 운영, 유지 관리 및 개선
• 거래 처리 및 영수증, 확인서, 서비스 관련 고지 사항 제공
• 요청, 질문 및 고객 지원 문의에 대한 응대
• 서비스의 보안 및 무결성 보호, 사기, 남용 및 무단 접근 방지
• 법적 의무 준수 및 약관과 정책의 시행

4. AI 지원 처리 및 모델 개선

본 서비스는 서비스 제공을 위해 문서를 번역, 서식 지정, 분류, 추출, 비교 또는 기타 방식으로 처리하는 과정에서 AI 지원 처리를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 처리를 위해 문서 콘텐츠를 제3자 기술 제공업체에 전송해야 할 수 있습니다.

4.1 학습 또는 개선을 위한 문서 사용

• 유료 문서.결제가 완료된 문서는 당사의 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
• 선택적 개선 프로그램 (선택 동의).당사에서 별도의 개선 프로그램을 제공하는 경우, 모델 학습 또는 이와 유사한 성능 개선을 위해 문서 콘텐츠를 사용하기 전에 선택 동의(opt-in)를 요청할 것입니다. 동의하지 않으시는 경우, 귀하의 콘텐츠는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 동의를 선택하신 경우에도 언제든지 [email protected]으로 문의하여 동의를 철회하실 수 있으며, 당사는 이후부터 해당 변경 사항을 적용합니다.

비식별화 조치를 적용할 때, 당사는 정보가 귀하와 다시 연결될 가능성을 낮추기 위한 조치를 취합니다. 다만, 어떠한 비식별화 절차도 모든 상황에서 재식별 위험이 전혀 없음을 보장할 수는 없습니다.

5. 당사의 정보 공유 방식

당사는 서비스를 제공하고 운영하기 위해 필요한 경우에 한하여 다음과 같은 범주의 수신자에게 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

5.1 제3자 AI 및 기술 서비스 제공업체

번역, (이용 가능한 경우) 학력 및 자격 평가, 그리고 관련 문서 처리 서비스를 제공하기 위해, 귀하가 업로드한 문서와 관련 지침은 제3자 인프라 및 AI 서비스 제공업체로 전송되어 처리될 수 있습니다. 이러한 제공업체에는 대규모 언어 모델(LLM) API 제공업체 및 기타 처리 업체가 포함될 수 있습니다. 이러한 제공업체는 자체 인프라 및 서비스 제공 방식에 따라 여러 국가 또는 지역에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

귀하의 문서에 제3자가 처리하는 것을 원하지 않는 매우 민감한 정보, 기밀 정보 또는 독점 소유 정보가 포함되어 있는 경우, 본 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

가능한 경우 본 서비스가 특정 처리 지역 또는 엔드포인트를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 그러나 제3자 서비스 제공업체는 자체 인프라, 보안 요구 사항 및 계약 조건에 따라 여러 위치에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

5.2 결제 처리업체

당사는 결제 처리 및 청구 관리(예: 거래 식별자 및 기본 구매 내역)에 필요한 정보를 제3자 결제 처리업체 또는 결제 게이트웨이와 공유합니다.

5.3 분석 및 마케팅 파트너

당사는 성과 측정, 이용 현황 파악 및 마케팅 효과 개선을 위해 분석 및 광고 파트너와 제한된 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 쿠키 기반 식별자 및 이용 데이터가 포함될 수 있으며, 해당되는 경우 귀하의 쿠키 선택 사항이 적용됩니다.

5.4 고객 지원 및 커뮤니케이션 서비스 제공업체

당사는 고객 커뮤니케이션 및 지원 워크플로 관리를 돕기 위해 제3자 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 지원을 제공하는 데 필요한 범위 내에서 연락처 정보 및 지원 메시지를 처리할 수 있습니다.

5.5 승인된 인력 및 국외 접근

서비스 운영, 관리 및 지원을 위해, 당사는 승인된 인력(중국 본토에 소재한 인력 포함)이 업무상 필요한 범위 내에서 특정 정보에 접근하도록 허용할 수 있습니다. 이 정보에는 워크플로 및 지원 요청 내용에 따라 계정 식별 정보, 주문 및 고객 지원 문의 상세 내용, 제한된 형태의 문서(미리보기 또는 썸네일 등)가 포함될 수 있습니다.

당사는 역할 기반 접근 제어, 로그 기록 및 기타 조치를 활용하여 이러한 접근을 제한하고자 노력하고 있으며, 이는 직원이 열람할 수 있는 데이터를 최소화하고 운영, 보안, 품질 및 고객 지원 목적에 꼭 필요한 범위로 접근을 제한하기 위함입니다.

5.6 법률, 보안 및 규정 준수

당사는 관련 법률을 준수하거나, 적법한 요청에 대응하거나, 서비스의 보안을 보호하거나, 사기 및 남용을 방지하거나, 사용자, 회사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

6. 데이터 보존

사용자가 명시적으로 삭제를 요청하지 않는 한, 당사는 일반적으로 문서 및 서비스 관련 데이터(번역, 이용 가능한 경우 학력 및 자격 평가, 주문, 미리보기, 전달 및 확인 기록 포함)를 최소 5년간 보존합니다. 이는 장기적인 파일 다운로드 액세스를 지원하고, 제공되는 경우 온라인 검증 기능(예: QR 코드 또는 링크 기반 검증)의 지속적인 운영을 가능하게 합니다.

삭제를 요청하시는 경우, 당사는 기술적으로 가능한 범위 내에서 문서 및 번역 콘텐츠를 삭제하거나 비식별화 조치합니다. 단, 삭제 시 향후 다운로드가 불가능해질 수 있으며, 해당 주문과 관련된 온라인 검증 또는 QR 코드 기능의 지속적인 작동에 영향을 미칠 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.

당사는 법률에서 요구하거나 허용하는 바에 따라 결제, 세무, 보안, 사기 예방 및 분쟁 해결과 관련된 내역을 포함하여 제한된 범위의 기록을 보관할 수 있습니다.

7. 데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 설계된 안전 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 전송 중 암호화(예: TLS/HTTPS), 접근 통제 및 기타 기술적·관리적 조치가 포함될 수 있습니다. 그 어떤 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전할 수는 없으므로, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

당사는 무단 접근 및 오남용을 감지, 조사, 방지하기 위해 설계된 접속 기록 및 모니터링 메커니즘을 사용할 수 있습니다.

8. 개인정보 국외 이전

귀하의 정보는 당사의 주요 인프라가 위치한 미국 및 싱가포르를 포함하여, 귀하가 거주하는 국가 이외의 관할권으로 이전, 저장 및 처리될 수 있습니다. 또한, 운영, 관리, 보안, 품질 보증 및 고객 지원 목적으로 중국 본토를 포함한 다른 관할권의 승인된 담당자가 특정 정보에 원격으로 접근할 수 있습니다.

개인정보 보호법은 국가마다 다를 수 있습니다. 관련 법령에서 요구하는 경우, 당사는 계약상의 보호 조치 및 적절한 보안 안전장치를 포함하여 합법적인 국외 이전 및 접근을 지원하기 위한 조치를 시행할 것입니다.

9. 귀하의 선택권 및 데이터 권리

귀하의 거주 지역 및 관련 법령에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근하고 검토할 수 있는 권리
• 귀하의 개인정보 중 부정확한 내용을 정정할 수 있는 권리
• 법적, 보안 및 기록 보존 의무를 전제로 귀하의 계정 및 관련 개인 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 일부 상황에서 특정 처리에 대해 이의를 제기하거나 처리를 제한할 수 있습니다.
• 해당 메시지에 포함된 수신 거부 링크를 사용하여 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
• 당사가 동의에 기반하는 경우(예: 특정 쿠키 또는 선택적 개선 프로그램), 해당하는 경우 동의를 철회할 수 있습니다.
• 해당하는 경우, 이동 가능한 형식으로 특정 정보의 사본을 요청할 수 있습니다.
• 해당하는 경우, 관련 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

당사가 귀하의 우려 사항을 해결하지 못했다고 생각하는 경우, 해당하는 경우 현지 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.[email protected]. 저희 문의 페이지에서 다른 연락 방법도 확인하실 수 있습니다:https://certof.com/contact/.

10. 아동 개인정보 보호

본 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만(또는 귀하의 관할 지역 법률에서 규정한 연령 미만) 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하시는 경우, 당사에 연락해 주시면 적절한 조치를 취하겠습니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되며 ‘최종 수정일’ 날짜가 수정됩니다. 업데이트 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 것은 업데이트된 개인정보 처리방침을 인지하셨음을 의미합니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 대해 문의 사항이나 우려 사항이 있으신 경우, 다음 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.[email protected].

운영 법인: Beijing Echang Technology Co., Ltd.

추가 연락처 정보: https://certof.com/contact/